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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.53
  • 食事4.02

風呂4

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-06 18:25:26

月に2~3回宿泊しますが、最近ウォシュレットの故障して温水が出ない部屋が数か所ありました。今回は冷蔵庫の温調ツマミが割れて回しにくかったです。枕元の携帯電話の充電器はIPhone用を差し込んでも充電できない部屋が何か所かありました、自分のコードで行うと
何も問題なく充電できました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エクストールイン熊本銀座通 2017-07-07 12:47:34

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

設備の不具合につきまして、ご不便をお掛けし心よりお詫び申しあげます。

ウォシュレットは故障している部屋を確認し、修理させて頂きました。
冷蔵庫のツマミもすぐに新しいものと交換致しました。
携帯充電器につきましては使用できないお部屋を確認し、対応を考えて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

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