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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
フロントの女性はみなさん、すごく丁寧で仕事帰りで疲れてましたが安心して泊まれました！ただ、チェックアウトの日、寝坊をしてしまいバタバタ準備をしていたら外で掃除の音がしていたので、間違ってあけられたら…と思い、鍵をしてからいそいそと準備をしていたら、道具かなにか？で勝手に鍵を開けられてしまい恐怖でした。変な機械音がしていました。。こんなことは初めてで、本当に怖かったです。本当に残念でした。
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この度はチェックアウト前にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。このようなことはあってはならないことと深く反省致しております。すぐに清掃スタッフと頂きましたご意見を共有し、再発防止に努めてまいります。至らない点があったにも関わらず、フロントの対応をお褒めいただけて恐縮でございます。貴重なご意見を本当にありがとうございました。副支配人一柳 卓史
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投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
フロントの女性はみなさん、すごく丁寧で仕事帰りで疲れてましたが安心して泊まれました！
ただ、チェックアウトの日、寝坊をしてしまいバタバタ準備をしていたら外で掃除の音がしていたので、間違ってあけられたら…と思い、鍵をしてからいそいそと準備をしていたら、道具かなにか？で勝手に鍵を開けられてしまい恐怖でした。
変な機械音がしていました。。
こんなことは初めてで、本当に怖かったです。
本当に残念でした。
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この度はチェックアウト前にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことはあってはならないことと深く反省致しております。
すぐに清掃スタッフと頂きましたご意見を共有し、再発防止に努めてまいります。
至らない点があったにも関わらず、フロントの対応をお褒めいただけて恐縮でございます。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
副支配人
一柳 卓史