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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ･お客さまの声
総合2
朝８時３０分過ぎで混雑もしていて、忙しい事は理解できますが、サラダも惣菜もお米もすべてなくなっていて、こちらからお米が無いことを告げて初めて対応されていたのが、残念です。それ以外は、問題なく良かったので朝食の気配りが足りなかった事が不満です。
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先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在の際の朝食ではお客様からお声を頂くまで、食材の補充ができていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今回の件を深く反省し、今後は更にこまめなチェックを行って、補充の再徹底を行ってまいります。今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、日々改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。副支配人一柳 卓史
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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府（大分県）
3.0
投稿日：2023-09-15 11:53:24
エクストールイン熊本銀座通（熊本県）
2.0
投稿日：2018-03-20 15:09:57
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総合2
ヨコミ～さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
朝８時３０分過ぎで混雑もしていて、忙しい事は理解できますが、サラダも惣菜もお米もすべてなくなっていて、こちらからお米が無いことを告げて初めて対応されていたのが、残念です。
それ以外は、問題なく良かったので朝食の気配りが足りなかった事が不満です。
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先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在の際の朝食ではお客様からお声を頂くまで、食材の補充ができていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を深く反省し、今後は更にこまめなチェックを行って、補充の再徹底を行ってまいります。
今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、日々改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
副支配人
一柳 卓史