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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声
総合2
フロントの対応は良かった。しかし、風呂等の水回りが汚く不衛生さを感じた。シャワーカーテンは外れ、カーテンを取り付けている棒にはカビがあった。室内のカーテンも破れており、立地と値段だけで宿泊すると割りきればいいかもしれない。
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この度はエクストールイン熊本銀座通をお選び頂き、誠にありがとうございました。浴室の清掃、部屋の備品につきましてはご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。頂きましたご意見は清掃スタッフと共有し、今後の改善に努めて参ります。また設備につきましても改善をはかってまいります。貴重なご投稿をありがとうございました。副支配人一柳 卓史
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フロントの対応は良かった。
しかし、風呂等の水回りが汚く不衛生さを感じた。シャワーカーテンは外れ、カーテンを取り付けている棒にはカビがあった。室内のカーテンも破れており、立地と値段だけで宿泊すると割りきればいいかもしれない。
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この度はエクストールイン熊本銀座通をお選び頂き、誠にありがとうございました。
浴室の清掃、部屋の備品につきましてはご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
頂きましたご意見は清掃スタッフと共有し、今後の改善に努めて参ります。また設備につきましても改善をはかってまいります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
一柳 卓史