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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.52
  • 食事4.00

設備・アメニティ5

らふらんすぅさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

らふらんすぅさん [50代/女性] 2018-11-18 17:56:27

度々お世話になっています。
レディースルームには、ドライヤー・加湿器・小さい鏡もあり、便利がいいです。
今回初めてバスルームに髪の毛がいくつも落ちていて、見て分かるところなので掃除に疑問を感じます。
立地もいいし、朝食も美味しく戴きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
エクストールイン熊本銀座通 2018-11-18 20:55:10

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

レディースルームのアメニティやホテルの立地、無料でご利用頂ける朝食サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂けたこと、とても嬉しく思います。

また、バスルームの清掃につきましては、徹底できておらずに誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を清掃スタッフとも情報共有して今後の対策と改善に努めて参ります。


貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧頂ますよう、どうぞ宜しくお願い致します。

副支配人 槻木秀治

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