先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は禁煙部屋の空室が無く、ご希望にお応えする事が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
禁煙部屋をご希望にお客様にはフロントで消臭対応を行っております。フロントでの配慮が行き届いておらずに重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同、快適な環境をご提供する為に尚一層のサービス向上に努めて参ります。
また、朝食のつきましてはお褒め頂けて嬉しい限りでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治