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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声
部屋3
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荷物をチェックイン前に預かってもらえて助かりました浴室の換気が悪くて、浴室の壁とカーテンと扉にカビが付いていてそのカビ臭さが部屋中に充満していました。トイレの清掃状況も良くありません。今回は外れの部屋に当たりました。良いホテルだけに残念です。
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お荷物の件ではお役に立てましたようで良かったです。チェックイン前やチェックアウト後、当日でしたらお荷物をお預かり出来ますのでお気軽にお声かけ下さいませ。浴室の清掃につきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも頂きましたご意見を共有し、今後改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。支配人一柳 卓史
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投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
荷物をチェックイン前に預かってもらえて助かりました
浴室の換気が悪くて、浴室の壁とカーテンと扉にカビが付いていて
そのカビ臭さが部屋中に充満していました。
トイレの清掃状況も良くありません。
今回は外れの部屋に当たりました。
良いホテルだけに残念です。
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お荷物の件ではお役に立てましたようで良かったです。
チェックイン前やチェックアウト後、当日でしたらお荷物をお預かり出来ますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
浴室の清掃につきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも頂きましたご意見を共有し、今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人
一柳 卓史