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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.52
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.28
  • 食事3.91

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-26 16:40:21

花畑町駅から近く、周りにコンビニや食事処がたくさんある。とにかく立地がすごく良いのに、値段が安いのは魅力的。朝食も割とバリエーションが豊富でありがたい。もう少し朝食の終了時間を延ばしてもらえると(たとえば 9:30 くらいまで)、朝がゆっくりできて良いと思った。不満をあげるとしたら、部屋の壁が薄いので夜中に他の部屋からのイビキが聞こえること。あと、シャワールームが少しカビ臭かった。部屋自体は綺麗なので、ちょっと勿体ない気がする。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
エクストールイン熊本銀座通 2019-10-26 21:00:43

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地につきましてご満足頂けて良かったです。
当ホテルは仰って頂きましたとおり、熊本市の中心部にあり、周辺は飲食店も多く、路面電車の駅やバスターミナルといった交通の便も整っております。

朝食もお口に合いましたようで何よりです。
朝食時間につきましてはすぐに改善は出来かねますが、今後の参考にさせいただきます。

お部屋の音、浴室のにおいにつきましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備については設備改善の際の参考にさせていただきます。
においにつきましては清掃スタッフにもご意見を共有し、今後の改善につなげて参ります。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人
一柳 卓史

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】

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