この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地につきましてご満足頂けて良かったです。
当ホテルは仰って頂きましたとおり、熊本市の中心部にあり、周辺は飲食店も多く、路面電車の駅やバスターミナルといった交通の便も整っております。

朝食もお口に合いましたようで何よりです。
朝食時間につきましてはすぐに改善は出来かねますが、今後の参考にさせいただきます。

お部屋の音、浴室のにおいにつきましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備については設備改善の際の参考にさせていただきます。
においにつきましては清掃スタッフにもご意見を共有し、今後の改善につなげて参ります。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人
一柳　卓史