この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

外からの臭い、音につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの周辺は飲食店が多く、時折飲食店からの臭いがある事もございます。騒音につきましては出来る限りの対応もさせて頂きますので、お気兼ねなくスタッフまでお声掛け下さいませ。

荷物の預かりにつきましてはチェックイン当日、チェックアウト当日のみではありますが、フロントにてお預かり可能でございます。

貴重なご意見ご感想をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

熊本地区担当
一柳　卓史