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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.63
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.51
  • 食事4.00

設備・アメニティ4

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-11 09:20:28

食事はビジネスホテルのバイキングの割には良いと思います。
部屋は昔ながらの空調でリモコンがなく、温度調整ができなかったので不便でした。
アメニティも入浴剤やトリートメントなどあり充実しています。
以前いらっしゃったフロントさんはすごく親切で過去に泊まったのも覚えていて気が利いてましたが、先日はいなくて。。あまり気が利いてる人がいない気はしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エクストールイン熊本銀座通 2023-01-13 12:58:25

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてご満足頂けましたようで良かったです。
朝食は無料サービスで人気の朝カレーや手作りのだご汁、焼き立てパンなど色々取り揃えております。
今後も皆様にご満足いただける様メニュー改善に努めて参ります。

空調につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご利用頂いたお部屋は一括空調となり、風量の調整のみとなります。何卒ご了承くださいませ。

フロントスタッフの対応につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ全員がお客様に寄り添った対応をできるよう、頂きましたお声を共有して改善して参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳 卓史

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】