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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.63
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.50
  • 食事3.98

食事5

ぱくんぱくんさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

ぱくんぱくんさん [60代/男性] 2023-03-31 17:42:12

3月2日に宿泊、コスバは良いし、フロント・清掃 他 全スタッフの対応に感銘いたしました。熊本に宿泊する時はリピートしたいホテルです。 繁華街・コンビニ・ドンキホーテ等近くてとても便利です。 ホテル駐車場の問合せしたところ、分かりやすく説明した上に、ホテル前の道路でまでスタッフが出で再度分かりやすく説明して頂いた上に誘導までしていただきました、 チェクイン時のフロントの対応もにこやかで無駄のないテキパキした対応と説明で好感をもちました。部屋も清潔で必要な化粧品等はエレーター前で欲しい物を自分で取るシステムで良い。 朝食もチェックイン時に時間指定券を受け取り、密集にならない工夫もしてありました。品数も無料にしてはかなり多い方で、熊本らしい郷土料理も準備してあり大満足でした。食べた後の清掃も急かせず、それでいてスピーディーにシッカリと行っていて凄いと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エクストールイン熊本銀座通 2023-04-01 06:46:26

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントや清掃スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。頂戴したお言葉を励みに常に笑顔を忘れず、親切丁寧でわかりやすい説明と対応にスタッフ一同心がけて参ります。
また、朝食につきましても3密防止の為の時間帯カードや郷土料理の「だご汁」、「高菜めし」などにご満足頂けて重ねて御礼申し上げます。
朝食は無料でご利用頂けますので次回お越しの際もぜひご堪能下さいませ。
これからもご満足して頂けるようなサービスをご提供する為に頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【楽天ポイント20倍】無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震シングル】