この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋では、早朝から物音がうるさかったとの事、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝の清掃の準備で音が立っていたと思われます。
清掃スタッフにも情報を共有し、準備には十分に注意し再発防止に努めて参ります。
また、トイレのウォシュレットにつきましても、ご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
確認後、修理をしております。
今後は、清掃後の確認を徹底し、設備不備が起こらないように致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております

支配人
宮崎 高栄