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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.52
  • 食事4.00

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-15 11:21:11

とても細かなサービスの行き届いたホテルでした。
スタッフさんの対応も高級ホテルのような対応でした。
朝食がとても美味しかったです。とくに煮物が美味しくて、手の込んだ料理が無料なのでビックリでした。
2日目はメニューも若干変わってました。
煮物がなかったのは残念でしたが!
EV前に必要なものを貸し出してもらえるのは良いですね。
ポットなんて使わない時は邪魔でしかないので、これは良いアイデアだと思いました。
お風呂の臭いだけが残念でしたが、立地も良いのでまた利用したいホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン熊本銀座通 2023-11-15 16:31:55

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想では、沢山のお褒めを頂き嬉しい限りです。

無料のご朝食につきましては、人気の朝カレー、焼き立てパン、目玉焼き、郷土料理のだご汁、高菜めし等、メニュー豊富にご用意しており、ご連泊のお客様にも飽きがこないよう、日替わりメニューとなっております。

当ホテルでは、お部屋を広く使って頂くため、アメニティ類は1階エレベーター前、ケトルや貸出し枕、お部屋の備品等は、各フロアにある貸し出し棚から必要なものをお取り頂いております。

お風呂の臭いにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し、今後は清掃の強化と確認を徹底し再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

支配人
宮崎 高栄