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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.53
  • 食事4.01

サービス5

KAI4057さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

KAI4057さん [40代/男性] 2023-12-18 16:10:16

従業員の方の気配りも素晴らしく全体的には満足だったのですが2点だけ
・夜間割と騒がしい
これは立地上仕方がない面が多いのですが繁華街の真ん中にあるので酔客の声が結構うるさいです
神経質な方は気を付けたほうがよろしいかと
・風呂場が生乾きのにおいがする
他のビジホでもよくあるのですがシャワーカーテンのせいなのかほかの理由なのかはわかりませんが生乾き臭がしました

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エクストールイン熊本銀座通 2023-12-19 21:29:44

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、夜間騒がしかったとの事、大変申し訳ございませんでした。仰って頂けた通り、繁華街の真ん中にございますので、周辺の音が気になる際は、フロントまでお申し付けくださいませ、出来るだけ静かなお部屋をご用意させていただきます。

お風呂場のにおいにつきましては重ねてお詫び申し上げます。
すぐにシャワーカーテンの交換をしております。
今後は清掃時のチェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。

お忙し中、貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

KAI4057さん
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