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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.62
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.53
  • 食事4.02

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-26 18:32:52

ホテルの方が皆さんとても親切で、とても気持ちがよかったです。
化粧水や乳液など無料のアメニティがあり、また毛布も貸していただき、女性には嬉しいサービスでした。

ただレビューを見て朝食を期待していたため、宿泊したときはメニューが少なく他の家族が食べられるものが少なかったようで、そこは残念でした。

でもそれ以外はとても満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
エクストールイン熊本銀座通 2024-02-27 15:53:28

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございます。

私たちスタッフの対応、アメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。

朝食につきましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
皆様に元気にご出立して頂けますよう、メニュー作りにも工夫し、改善して参ります。


貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【11時チェックアウト】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】