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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声
総合4
個人的な事になりますが、ベッドが硬くてよく寝れませんでした。アメニティは、部屋には用意は最低限度しかありませんが、フロントに置いてあり、欲しいものチョイス出来るので、問題はありませんでした。初めての利用で、チェックイン時の精算でベテラン風の方が、おつりを5,000円を間違ったのは、びっくりでした。若い人であれば、慣れていないのだなと思うのですが、ベテラン風に見える方は、そのようには見えませんので、若い人以上に気をつけてもらえないと『ベテランの方がこれで、大丈夫か?』と多少でも思うので、気をつけて欲しいと思います。
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ご精算時の間違い、誠に申し訳ございませんでした。信用にかかわる、重大な事です。心よりお詫び申し上げます。このような事が二度と起こらないよう、徹底致します。ベッドは、硬めに特注しております。柔らかいベッドで、腰痛が悪化した方や、部屋でのマッサージの効果が薄れる等のご意見があり、スプリング量を増やして、「 高密度スプリングベッド」を特注しています。すいません、柔らかいベッドを好まれるお客様には、少々合わないかも知れません。「大変よく眠れた」とのご意見も多数頂戴しております。まだ未体験のお客様は、ぜひ一度お試しください。また、貸し出し備品の「リクエスト枕」もご好評です。寝つきが悪いときなど、お好みの枕を試してみてください。お忙しい中、早速のご意見ありがとうございました。今後のサービス改善に役立てさせて頂きます。代表取締役 宝田圭一
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個人的な事になりますが、ベッドが硬くてよく寝れませんでした。
アメニティは、部屋には用意は最低限度しかありませんが、フロントに置いてあり、欲しいものチョイス出来るので、問題はありませんでした。
初めての利用で、チェックイン時の精算でベテラン風の方が、おつりを5,000円を間違ったのは、びっくりでした。
若い人であれば、慣れていないのだなと思うのですが、ベテラン風に見える方は、そのようには見えませんので、若い人以上に気をつけてもらえないと『ベテランの方がこれで、大丈夫か?』と多少でも思うので、気をつけて欲しいと思います。
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ご精算時の間違い、誠に申し訳ございませんでした。信用にかかわる、重大な事です。
心よりお詫び申し上げます。
このような事が二度と起こらないよう、徹底致します。
ベッドは、硬めに特注しております。
柔らかいベッドで、腰痛が悪化した方や、部屋でのマッサージの効果が薄れる等のご意見があり、
スプリング量を増やして、「 高密度スプリングベッド」を特注しています。
すいません、柔らかいベッドを好まれるお客様には、少々合わないかも知れません。
「大変よく眠れた」とのご意見も多数頂戴しております。
まだ未体験のお客様は、ぜひ一度お試しください。また、貸し出し備品の「リクエスト枕」もご好評です。寝つきが悪いときなど、お好みの枕を
試してみてください。
お忙しい中、早速のご意見ありがとうございました。
今後のサービス改善に役立てさせて頂きます。
代表取締役 宝田圭一