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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.53
  • 食事4.01

総合5

1955-wakaさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

1955-wakaさん [50代/女性] 2011-08-29 11:41:19

コストパフォーマンスからすると全てオッケーだったのですが、、、HPでリニューアルと共にさらに充実と言う朝食を頂こうとしたら「9時までです」ときっぱり言われ充分あるパンやおかずを目の前で片付け始められました。確かに9時丁度でしたがチェックインの時「朝食は6時半から」と言われただけでまさか9時までとは。
断るにもも少し気遣いがあってもと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
エクストールイン熊本銀座通 2011-08-29 13:04:34

お客様のご指摘、ありがたく頂戴致します。

「断るにもも少し気遣いがあってもと思いました」

おっしゃるとおりです。スタッフ一同、このお言葉を肝に銘じて今後の運営にあたらせて頂きます。

せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、充分な接客サービスがご提供できず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をありがとうございました。

代表取締役
宝田圭一

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆リニューアル記念☆朝食無料で一人2,950円 早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震エクストールシングルカップル(2名利用)】
1955-wakaさん
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