こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-09-26 06:39:22
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投稿日：2022-09-18 17:43:32
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投稿日：2017-05-27 22:22:34
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投稿日：2012-09-25 10:35:41
部屋4
ｒｏｍａｎｉａさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
◆立地について：
・熊本駅からは遠いが、市電停車場からは近い。
・市の中心部からも近く、好条件の立地で、感謝しています。
◆周辺環境について：
・ホテル一階にはモスバーガーがあり、フロントでは同店で使用できる「割引券」も頂ける。小腹が空いて時には助かりました。
◆室内について：
・部屋は清潔で、気持ちが良かった。ベッドが大きく、寝心地がよい。追加で無圧の枕も使える。十分な睡眠をとれました。
◆従業員サービスについて：
・（チェックアウト１０：００のところ）寝坊してフロントからの電話で起床し、結局１０：３０に延長料金なしでチェックアウトしました。その際の、女性従業員皆様の「笑顔」に対し、心より感謝いたします。
◆付属品、その他について：
・室内には湯わかしがある。しかし、お茶パックが置いて無かった。もしや、フロントで別途申し出て、カミソリと同様に、希望者のみが頂ける方式だったのかも知れない。よくわからないという、その点は不満です。
・ズボンプレッサーや、携帯電話の充電器の無料貸し出しなど、その他の付属品（サービス提供）には本当に満足しています。
◆結論：
また泊まりたいホテルです。
以上
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ご宿泊ありがとうございます。
立地は書き込み頂いたとおり、電停花畑駅まで徒歩5分、熊本城へも徒歩10分、繁華街の大動脈「下通りアーケード」へも徒歩1分です。
お褒め頂き、ありがとうございます。
モスバーガーの無料券は、エクストールイン宿泊のお客様のみでサービスしてもらっています。
夜、お腹が減ったらご利用下さいませ。
清掃は一番大事にしています。当ホテルでは「髪の毛０運動」と題して、快適にお過ごしいただけるようにメンテナンスしております。
貸し出し枕もご利用頂けて、とても嬉しいです。
10:00チェックアウトですが、スタッフには臨機応変に対応するようにだけ指導しています。
今後もおもてなしの心、やさしさ、笑顔を持って接客させて頂きます。
客室のお茶につきましては、現在リニューアル途中です。現在1階ロビーにウェルカムドリンクコーナーとして、「コーヒーマシーン・熱い日本茶・水」をご自由にお持ち頂けるように、ご準備致しております。
お客様からのご意見を頂戴し、ドリンクコーナーも進化させて参ります。
フロントには常備薬、電気スタンド、毛布などもあります。お気軽にお問い合わせいただけると、とても嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
山口郁生