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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.63
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.50
  • 食事3.98

立地5

chise01jpさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

chise01jpさん [30代/女性] 2012-04-02 23:20:59

3月31日に、1泊で宿泊しました。

お風呂の排水溝口の汚れが気になりました。
朝食バイキングは、ぎりぎりな時間だったこともあり写真にのっていた美味しそうなクロワッサンが無いのは残念でしたが、多すぎず少なすぎずな品数で、ささっと選べる感じでした。
ただ、場所が1階のロビー内なので、座る位置によっては外から食事しているのが見えてしまいます^^;

アメニティ類が、綿棒が部屋に常設かフロントとかで配布されていたらいいのに、思いました。

対応も丁寧で、また熊本に行く時は利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
エクストールイン熊本銀座通 2012-04-03 17:57:57

ご宿泊誠にありがとうございます。

お風呂の排水溝ですが、即日清掃させて頂きました。キズの中の黒ずみはハイターで取り除きました。
ご不快な思いをされた事とお詫び申し上げます。

朝食バイキングのパンは焼きたてをお出ししている関係で十数分かかります。
しっかりと食べられる方の人数を把握して、焼くパンの数を考えて参ります。
品数は3月1日にスクランブルエッグ・マカロニサラダをメニューに追加致しました。
今月もメニューを改善予定です。ぜひご期待下さいませ。

朝食会場は設備の問題で、1階多目的スペース以外の準備は出来ません。
フロントからの視線はパテーションで遮っています。外からの視線に関しても頂いたご意見を参考にさせて頂きます。

アメニティバイキングはフロントに女性限定でご準備させて頂きました。
綿棒はフロントにてご準備致しております。
他にもいろんな貸し出し備品を取り揃えておりますので、お気軽にお問い合わせ頂けますととても嬉しいです。

接客は高評価を頂きまして、とても嬉しく感じております。
またお越し頂いた際は、前よりよくなったと思って頂ける様に、日々進化・改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆Edyカード1,000円付☆ウェルカムコーヒー&朝食バイキングサービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】
chise01jpさん
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