こちらこそ、ありがとうございました。

朝食内容にご満足頂けてよかったです。

熊本城は、11階以上でご覧いただけるお部屋がございます。
徒歩10分少々の距離ですので、天候によってはよく見えます。

１階は、ロビー兼朝食会場となっております。

これからも、接客に磨きをかけ、清掃を徹底し快適な環境でお待ちしております。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

代表取締役
宝田圭一

ありがとうございます。

もっとご満足頂けますよう、スタッフ一同がんばります。

次回も「エクストールイン熊本銀座通」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

代表取締役
宝田圭一

ありがとうございます。

これからもお客さまのご満足を追求します。

次回のお越しをお待ちしています。

代表取締役
宝田圭一

立地には、自信があります。こんなに良い場所で、ありがたい気持ちでいっぱいです。

お褒め頂きました朝食、お部屋のメンテナンスも含め、お客様にもっとご満足頂ける様、毎月改善に取り組みます。

次回のお越しを心よりお待ちしています。

ご意見ありがとうございました。

代表取締役
宝田圭一

この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの立地や宿泊料金をはじめ、接客対応、無料の朝食サービス、利便性もお気に召して頂けて大変感激しております。
頂きましたお声を励みに今後も、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地を「最高でした」とお気に召して頂け、とても嬉しく思います。
ご存知のとおり、繁華街のど真ん中に位置しておりますので、周辺には飲食店やコンビニが点在しており、交通の便も便利とのお声も頂いております。
これからも皆様の旅のお役に立てます様、サービス向上にスタッフ一同笑顔で励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人
本堀祐子

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街中央に位置しており、アーケード街もすぐそばで飲食店も数多くございます。
次回お越しの際も観光やビジネスの拠点としてぜひご利用下さいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの場所は繁華街中央に位置しており、アーケード街もすぐそばで飲食店も数多く、人気の熊本城も徒歩圏内にございます。
気に入って頂けてとても嬉しく思います。

これからもご満足して頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治
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《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋も快適にお過ごし頂けましたようで良かったです。清掃スタッフもお褒めのお言葉を頂けて、とても励みになります。
今後も皆様に気持ちよくご宿泊頂けるように努めて参ります。

朝食は現在感染対策を徹底してご提供させて頂いております。その為、ご利用の皆様にもビニール手袋の着用や黙食のご協力をお願いしております。
これからも安心してご利用頂けるように感染対策を徹底して参ります。

提携駐車場の優待券につきましては、表記がわかりづらく申し訳ございませんでした。
今後提携駐車場とも話の上、わかりやすい書式を検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

高松のグループ点のおすすめも頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も川六グループを何卒宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人
一柳　卓史

この度は長期でのご利用ありがとうございました。

料金につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテルでは日によって料金は変動制となっております。何卒ご了承下さいませ。
その中でもお得なプランやお客様にお喜び頂けるプランを今後も検討、配信して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
一栁　卓史

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで何よりです。
今後も皆様に気持ちよくご宿泊頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

今回朝食はご利用頂けなかったとの事で、また次回は是非お召し上がりください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

空調の件につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。すぐにお部屋を確認させて頂きましたが、現状は通常通り運転しておりましたので、今後も注意して確認を実施して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人
一栁　卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また総合評価5点を頂き、重ねてお礼申し上げます。

立地、スタッフの対応につきましてお褒め頂き、とても嬉しく思います。

提携駐車場のご案内につきましてはご案内が遅くなったとの事で、大変申し訳ございませんでした。できるかぎり早い対応を心がけて参りますが、混雑時は順にご案内をさせて頂いております。何卒ご了承くださいませ。
また当ホテルのホームページでも提携駐車場の地図を掲載しておりますので、そちらもご活用いただければ幸いです。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人
一柳　卓史

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。立地につきましては仰っていただけた通り交通アクセスやお食事、ショッピングなどに大変便利です。

次回お越しの際はぜひご朝食もお召し上がり下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　宮崎

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は繁華街中央に位置しており、すぐ近くにはアーケード街や飲食店も数多くございます。ご満足頂けて、とても嬉しく思います。

また、スタッフ対応につきましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも満面の笑顔と元気な対応でスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も少しでもお役に立て嬉しい気持ちでいっぱいです。

ご感想頂きました通り、湯沸かしポットや消臭剤は、皆様にできるだけお部屋を広くご利用して頂けるようにと考え、ご必要なお客様がご自由に思い頂けるよう、お願いさせて頂いております。

今後もいろんなお声を参考に、改善して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

今後ともよろしくお願い致します。

支配人 中嶋祐也

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは熊本市の中心部にございますので、交通アクセス、ショッピング、お食事、また熊本城も徒歩で10分ほどで行くことができ大変便利な場所に位置しております。

また、熊本にお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 宮崎

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2018年1月25日発表
楽天トラベルアワード2017　四国エリア

グループ店「ホテル川六エルステージ高松」が
【ＧＯＬＤ ＡＷＡＲＤ】受賞!!

グループ店「エクストールイン西条駅前」が
【ＳＩＬＶＥＲ ＡＷＡＲＤ】受賞!!

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

チェックインの際はご案内不足となりましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様にわかりやすいご説明を心がけてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

副支配人
一柳　卓史

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

朝食につきまして「レベルがかなり高い」とのお言葉を頂けて嬉しい限りです。
みそ汁は人気メニューの一つで、毎朝スタッフが手作りしております。
朝カレーは人気No1のメニューに皆様にもご好評頂いております。
今後もよりご満足頂ける朝食を目指してまいります。

洗面の水の流れにつきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃を行い、改善させて頂きました。

宅配につきましてもご足労をおかけし申し訳ございませんでした。現在のゆうパックの伝票などご準備がなく、取扱が可能なのはクロネコヤマトさんか佐川急便さんになります。何卒ご了承下さいませ。

充電器につきましても確認不足、誠に申し訳ございませんでした。
事前のチェックを更に注意して行ってまいります。

貴重なご意見ご感想をありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地でお褒めのお言葉を頂けて嬉しいです。
仰て頂きましたとおり、当ホテルは熊本の繁華街にございます。交通の便も整っておりますので、皆様にもご好評頂いております。

朝食のメニューではご満足頂けず、申し訳ございません。またご利用の際はご満足頂けるように新メニューなど考えてまいります。

スタッフの対応もお褒め頂けてとても励みになります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

貴重なご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史