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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.63
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.50
  • 食事3.98
宿泊年月
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1301件中 81~100件表示

食事5

TM710さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

TM710さん [50代/女性] 2023年05月06日 22:20:04

駅近で便利でした。色々な観光場所へのアクセスが良く、特に熊本城に近いため歩いていけ、バスや市電の時間などを気にしなくてよいのが嬉しかったです。また、ホテル近隣に食事場所が多いので、食事に困りません。スタッフの方のおススメ食事場所ランキングも掲示されているので、参考になりました。朝食はホテルで無料で提供されているのですが、特に地元の高菜ご飯がとても美味しく、連泊だったこともあり毎日食べました。白米やカレー、パンもあり、選べる点が良いなと思いました。お野菜も種類は少ないものの、朝食には十分で、フレッシュなものを準備して頂いてありがとうございました。たご汁も美味しかったです。スタッフの方の接客や、お部屋の清潔感、広さも申し分なく、細かな所の配慮(朝食場所の混雑具合が前日時点、当日時点でも事前にわかる、天気予報がわかる、枕が選べる、などなど)して下さっていて、次回もこちらに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
エクストールイン熊本銀座通 2023年05月07日 21:57:46

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの立地をはじめ、本当にたくさんのご意見やお褒めのお声をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
お客様から頂きますお声が、何よりもの励みとなります。

ご存じの通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街に位置しており、熊本城観光はもちろん、周辺に飲食店やコンビニが点在し、大変便利とのお声を多数お寄せいただいております。

また、無料の朝食サービスもお気に召して頂け、本当に嬉しい限りでございます。
熊本の郷土料理、「高菜ご飯」「だご汁」も「美味しかった」とのお声を頂けて、大変感激しております。

これからも皆様からお寄せいただきますお声を大切にし、日々、サービス改善に努めて参ります。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

食事5

みなこ8437さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

みなこ8437さん [60代/女性] 2023年05月05日 11:10:29

阿蘇山登山のあとに夜遅くにチェックイン、セミダブルタイプのシングルルームに2人予約し、疲れた状態で狭いベッドで寝るのかと自分の選択に後悔していましたが、ツインの部屋を用意いただきとてもうれしかったです、おかげで快適に過ごせました。朝食はだご汁や高菜めしなどバラエティ豊富、テーブルのティッシュの配置やアクリル板のマスクフック、壁に巨大観光アップなどいろいろ工夫が多かったです。また駐車場のアクセスの説明がとても丁寧、ホテルお手製の紙マップは駐車場+観光地が具体的に書かれていてとても活用できました。また熊本に行く際はぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
エクストールイン熊本銀座通 2023年05月05日 23:19:32

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

沢山のご意見・お褒めのお声を頂戴し、大変感激しております。
阿蘇山登山の好天気に恵まれ、何よりでございました。
お疲れの所、ゆっくりお休み頂け大切な旅のお役に立てて、とても嬉しく思います。
無料の朝食サービスにつきましても、熊本の郷土料理、だご汁や高菜めしをお気に召して頂け、重ねて御礼申しあげます。

これからも皆様の旅のお役に立てますよう、お客様のお声に耳を傾け、日々サービス改善を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングルルーム(2名様分セットのお部屋)】

食事5

Mayuo089さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

Mayuo089さん [60代/女性] 2023年05月04日 16:00:26

初めての利用でチェックインで戸惑っているとすかさず声を掛けていただき丁寧に対応して貰いました。最低限のものは部屋に準備してあり他の必要なアメニティは自分で部屋に持っていくシステムは無駄がなくその分宿泊費の低減につながっているようです。
お部屋は丁寧に掃除されていて気持ちよく休めましまた。またガウンのサイズが3種類あり大柄な私はとても助かりました。朝食はダゴ汁や高菜飯などの郷土料理もあり、こまめな補充もされていました。暑い日でしたのでドリンクサービスもありがたかったです。
GW最終日にもお世話になりますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
エクストールイン熊本銀座通 2023年05月05日 23:01:22

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

沢山のご意見・お褒めのお声を頂けて、大変感激しております。
お部屋の清掃につきましても「気持ちよく休めました」とのお言葉を頂けて、本当に嬉しく思います。
無料の朝食サービスやウェルカムドリンクもお気に召して頂けましたようで何よりでございます。

これからも皆様の旅のお役に立てますよう、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
ご利用のお部屋
【【女性専用・禁煙】女性専用免振シングル】

食事5

ユッコさん7987さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

ユッコさん7987さん [40代/女性] 2023年05月01日 18:59:54

4月28.29.30日に宿泊しました。大変お世話になりました。
駐車場の件では丁寧に対応していただきありがたかったです。また、食事時間についても快く対応していただき助かりました。
何より食事が美味しく、2日間楽しめました。子供たちも美味しい!と言っていました。スタッフの方の対応の良さ、笑顔が素晴らしいです。立地も良くコンビニも近くて便利でした。

来年も試合に参加すると思いますのでぜひ利用させてもらいます。ありがとうございました。
28日の夜に対応してくださった女性スタッフの方(名前がわからずすいません)、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
エクストールイン熊本銀座通 2023年05月03日 22:12:04

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場や食事時間の対応につきまして、お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
また、朝食が美味しかったとのお声やスタッフの対応や笑顔が素晴らしかったお褒めの頂けて重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは繁華街中央に位置しており、アーケード街もすぐそばで飲食店も数多くございます。また、人気の熊本城も徒歩圏内にございます。

これからも快適な環境づくりと笑顔の対応にスタッフ一同心がけて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングルルーム(2名様分セットのお部屋)】

食事5

田中部長の酒場放浪記さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

田中部長の酒場放浪記さん [50代/男性] 2023年04月12日 16:52:45

2泊で利用させていただきました。
ホテルの立地は下通り、銀座通りに面していて食事に行くのに便利でした。
すぐ近くにタクシー乗り場もあるので仕事の移動も便利でした。
ホテルは食事が想像以上のクオリティで朝から元気を頂きました。
何時でもコーヒーを頂けるのも良かったです。
最終日にはホテルに荷物を預かって頂いて観光も出来ました。
スタッフさんの親切な対応に感謝です。

お世話になりました。
また熊本に行く機会がありましたら必ず宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エクストールイン熊本銀座通 2023年04月12日 17:43:35

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましては「便利でした」とのお言葉を頂けて良かったです。
当館は熊本市の繁華街にございますので、周辺は飲食店やお店もたくさんございます。おすすめの飲食店もございますので、お気軽のお尋ねくださいませ。

朝食やウェルカムドリンクもご満足頂けましたようで何よりです。
今後もお客様に寄り添ったサービスをお届けして、更にご満足いただける様努めて参ります。

また熊本にお越しの際は是非ご利用お待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳 卓史

食事5

井上870145さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

井上870145さん [50代/男性] 2023年04月11日 15:51:31

朝食が無料でしかもおいしい。立地もよく、次からも使いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エクストールイン熊本銀座通 2023年04月12日 17:29:20

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
朝食は人気の郷土料理や朝カレー、焼き立てパンなど色々取り揃えております。

立地もご満足頂けて良かったです。
当ホテルは熊本市の繁華街にあり、周辺はお店も沢山あり、観光では熊本城へも徒歩15分ほどで行くことが可能です。
周辺地図などもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳 卓史

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 14:01:55

熊本に行く際には、いつも利用しています。
朝食もコロナ前と変わらず充実していて、本当に良かったです。これを楽しみにこちらに宿泊しているようなものです。
また次回もお願いします・・・と本人が申しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エクストールイン熊本銀座通 2023年04月09日 03:36:16

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。現在、朝食メニューでは郷土料理として「だご汁」や「高菜めし」をご提供しております。次回お越しの際もぜひご堪能下さいませ。
これからも喜んで頂けるような朝食をご提供するためにスタッフ一同励んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 16:28:09

熊本市繁華街の中心部にある、必要な機能を有する普通のビジネスホテル。
利便性、十分な清掃。狭いが寝るだけなら十分な客室(加湿器常備)
しかし、従業員の姿勢が通常のビジネスホテルと全く異なる。
利用・来館への感謝、客への対応を喜びと好意をもって行動している。
フロント前の狭いスペースでの朝食もできる範囲で、混雑緩和、食材補充、
地元の料理を織り交ぜる等の工夫がなされている。これらを従業員一人一人に
徹底できていることには感心した。
コストパフォーマンスに優れた推奨に足るホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エクストールイン熊本銀座通 2023年04月06日 17:26:16

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの場所は繁華街中心部で交通アクセスも良く近隣にはアーケード街もあるので飲食店も数多くございます。また、人気の観光地「熊本城」も徒歩圏内にございます。
また、スタッフの対応や朝食サービスへの取り組みにつきましてとてもありがたいご意見を頂けたこと心より感謝申し上げます。

頂戴したお言葉を励みに今後も安心してご利用頂けるように快適な環境づくりとより一層のサービス向上にスタッフ一同、取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

フラワーボーイ2999さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

フラワーボーイ2999さん [50代/男性] 2023年04月05日 16:10:00

文句なし!
朝食もすごく美味しくてホテルのスタッフもすごく親切で
とても良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エクストールイン熊本銀座通 2023年04月06日 15:53:41

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食もすごく美味しかったとのありがたいご感想を頂けて嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒め頂けたこと重ねて御礼申し上げます。

頂戴したお言葉を励みに、これからも美味しいと言って頂ける朝食のご提供に努め、親切丁寧な対応にスタッフ一同心がけて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

脇の下のポニョさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

脇の下のポニョさん [50代/男性] 2023年04月01日 18:14:22

初めての宿泊です。最近月1回のペースで熊本に宿泊しますが、とても良かったです。朝食のだご汁、高菜飯はとても美味しくおなか一杯になりました。また、浴室が一般的なユニットバスではなく、レトロ調のタイル張りの浴室でオシャレでした。(メンテナンスは大変かもしれませんが・・・)今までは熊本での常宿があったのですが、今後はこちらのホテルを利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エクストールイン熊本銀座通 2023年04月02日 21:00:15

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

現在、朝食では郷土料理の「だご汁」と「高菜めし」をご提供しております。とても美味しいとのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
また、浴室につきましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもご満足いただける朝食メニューのご提供や尚一層のサービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

ぱくんぱくんさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

ぱくんぱくんさん [60代/男性] 2023年03月31日 17:42:12

3月2日に宿泊、コスバは良いし、フロント・清掃 他 全スタッフの対応に感銘いたしました。熊本に宿泊する時はリピートしたいホテルです。 繁華街・コンビニ・ドンキホーテ等近くてとても便利です。 ホテル駐車場の問合せしたところ、分かりやすく説明した上に、ホテル前の道路でまでスタッフが出で再度分かりやすく説明して頂いた上に誘導までしていただきました、 チェクイン時のフロントの対応もにこやかで無駄のないテキパキした対応と説明で好感をもちました。部屋も清潔で必要な化粧品等はエレーター前で欲しい物を自分で取るシステムで良い。 朝食もチェックイン時に時間指定券を受け取り、密集にならない工夫もしてありました。品数も無料にしてはかなり多い方で、熊本らしい郷土料理も準備してあり大満足でした。食べた後の清掃も急かせず、それでいてスピーディーにシッカリと行っていて凄いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エクストールイン熊本銀座通 2023年04月01日 06:46:26

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントや清掃スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。頂戴したお言葉を励みに常に笑顔を忘れず、親切丁寧でわかりやすい説明と対応にスタッフ一同心がけて参ります。
また、朝食につきましても3密防止の為の時間帯カードや郷土料理の「だご汁」、「高菜めし」などにご満足頂けて重ねて御礼申し上げます。
朝食は無料でご利用頂けますので次回お越しの際もぜひご堪能下さいませ。
これからもご満足して頂けるようなサービスをご提供する為に頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【楽天ポイント20倍】無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震シングル】

食事5

ミズノニ2607さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

ミズノニ2607さん [60代/男性] 2023年03月29日 16:53:14

①全従業員の接客が素晴らしい。②バイキング方式で高菜飯やだご汁等地域特製を織り込んだ朝食が充実している。③各種アメニティグッズが従実してる。④ホテルの立地が下通の繁華街に隣接しており、便利が良い。⑤フロント前の朝食会場に、24時までコーヒー、お茶のフリードリンクが用意されており、自由に飲めるので便利。⑥部屋には大型のテレビが設置されており、視聴しやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エクストールイン熊本銀座通 2023年04月01日 02:10:39

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございます。

接客が素晴らしいとのありがたいお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。頂戴したお言葉を励みに親切丁寧でお客様に寄り添った対応にスタッフ一同心がけて参ります。

また、朝食やアメニティー、ウェルカムドリンクサービスにつきましてもお褒め頂けたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも地域特製を織り込んだ朝食メニューや喜んで頂けるサービスをご提供出来るように尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【女性専用・禁煙】女性専用免振シングル】

食事5

kana8041さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

kana8041さん [50代/女性] 2023年03月28日 11:21:51

安定、安心!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
エクストールイン熊本銀座通 2023年03月29日 12:56:06

先日はエクストールイン熊本銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

これからも安心してお過ごし頂けるようにスタッフ一同、快適な環境づくりに取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 21:25:05

以前、2回熊本に来たときは系列の水前寺の方の
ホテルを利用しましたが、今回はチェックアウト
当日の予定が桜町BT~熊本港~島原でしたので、
貴ホテルを選択しました。
両店とも、身障者の小生にも普通に接して頂き
感謝しています。今回は・・特にチェックインの
時に対応して頂いた、女性職員の
「丁寧さ・一生懸命さ」には驚きました。
朝食も無料とは思えない程充実しています。
小生は、初日はカレー、2日目は高菜めしと
だご汁を頂きまたが、いずれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エクストールイン熊本銀座通 2023年03月25日 13:46:46

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、姉妹店のエクストールイン熊本水前寺もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。
これからも丁寧さや一生懸命さでお客様に寄り添った対応をスタッフ一同心がけて参ります。
朝食におきましても喜んでいただけたこと嬉しい限りでございます。現在、朝食メニューでは郷土料理として「高菜めし」と「だご汁」をご提供しております。次回お越しの際もぜひご堪能下さいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

食事5

ちんた1130さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

ちんた1130さん [50代/女性] 2023年03月16日 20:28:10

今回家族3人シングル3部屋での宿泊でしたが、お部屋も近くにして頂き助かりました。他の方の口コミ通り、朝食は無料だとは思えない程のメニューと味です。その中でも高菜飯とだご汁は絶品でした!
場所もアーケードから屋根続きなので雨が降っても濡れる事なく移動が出来るので、とても便利です!
スタッフもフロントの方はもちろんですが、清掃の方も丁寧な挨拶と気配り心配りが随所に見られ、素晴らしいなぁと感じました。地元なのでなかなか宿泊の機会はありませんが、また街で用事がある時はリピートしたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エクストールイン熊本銀座通 2023年03月17日 10:15:09

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお声を頂けて、スタッフ一同感激しております。
また、ご家族様とのひと時のお役に立てて何よりでございます。
本当にありがとうございます。
無料の朝食サービスにつきましても、皆さまにご好評いただいております熊本の郷土料理「高菜飯・だご汁」を絶品とのお声を頂き、嬉しい限りでございます。

仰る通り、当ホテルは熊本市繁華街のど真ん中に位置しており、復興中の「熊本城」も徒歩圏内、下通アーケード街まで約50m程にございます。

頂戴致しましたお声を励みに、これからも皆様の旅のお役に立てますよう、全スタッフ一同おもてなしの心を大切にし、笑顔でサービス向上に取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 16:22:36

よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
エクストールイン熊本銀座通 2023年03月11日 01:13:25

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けてとても嬉しく思います。
これからもご満足頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 11:28:17

朝食はだご汁や高菜ご飯など地元のものも有り美味しかった。熊本城も徒歩圏内で繁華街も近く立地は良い。駐車場もホテル専用のものが裏にある。スタッフの方はフロントや食事や駐車場など全てやられていたので忙しそうでしたが対応はとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
エクストールイン熊本銀座通 2023年03月04日 00:43:12

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは熊本市繁華街のど真ん中に位置しており、復興中の「熊本城」や美味しい飲食店が並ぶアーケード街もすぐそばにございます。
また、無料の朝食サービスにもご満足頂けて嬉しい限りでございます。
皆様にご好評いただいております「だご汁」「高菜ご飯」も、引き続きご用意して参りますので、次回ご利用の際もぜひお楽しみくださいませ。

これからも皆様の旅のお役に立てますよう、スタッフ一同おもてなしの心を大切にし、サービス向上に笑顔で励んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 17:19:35

遅い時間までチェックイン可能で助かりました。朝食も熊本名物があり、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
エクストールイン熊本銀座通 2023年03月02日 16:12:15

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルではフロントは24時間対応させて頂いております。到着時間が過ぎる場合は一度ご連絡頂く様お願いをしておりますが、チェックインは遅くても対応しておりますので、安心してご来館くださいませ。

朝食につきましてもお口に合いましたようで良かったです。
郷土料理の高菜めしやだご汁、和洋総菜、新鮮野菜など色々取り揃えております。
今後も更にご満足頂ける様メニュー改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳 卓史

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 12:13:51

2月20日から4日間利用しました
総合評価も素晴らしいのですが
特に朝食の『高菜めし』
と『だご汁』が美味しく
早朝、熊本城の周りを
3キロ程ウォーキング
してきた後の食事は
格別に『美味かった』です
早朝の二の丸公園はウォーキングしてる方が沢山いましたね
社員の対応や
立地も素晴らしく
すぐ近くに
熊本ラーメン『黒亭』
九州でしかお目にかかれない
『資さんうどん』
熊本でしか食べれない
『お弁当のヒライ』があり
スイーツには
『蜂楽饅頭』
や『ブラックモンブラン』
リョーユーパンの
『マンハッタン』を食べ
熊本旅行を満喫できました

熊本旅行の拠点として
おすすめします

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
エクストールイン熊本銀座通 2023年03月02日 16:07:13

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてご満足頂けましたようで、私共も嬉しく思います。
熊本の郷土料理である「高菜めし」「だご汁」は特に人気のメニューとなっております。
今後も皆様にお喜び頂けるメニューを考えて参ります。

熊本城も満喫頂けて良かったです。
当ホテルからは徒歩10分程で行くことが出来ます。観光の際は是非行って頂きたい熊本名所のひとつでございます。

また熊本の食事も堪能いただけましたようで何よりです。
スタッフおすすめの飲食店マップなどもご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

貴重なお声をたくさんありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

熊本地区担当
一柳 卓史

食事5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 16:29:20

よい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エクストールイン熊本銀座通 2023年02月11日 19:53:43

日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「よい」とのお声を頂戴することが出来、本当に嬉しく思います。
皆様により一層ご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【3泊~6泊のECOプラン】ご滞在中清掃なしでお得!/<朝食付き>ビュッフェスタイル/フリードリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】

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