いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応におきまして、お褒め頂き、大変嬉しく思います。
当日空きがある場合は変更もさせて頂きますので、お気兼ねなくご相談下さいませ。

アメニティもお喜び頂けて何よりです。
今後もご満足頂けるサービスを追求して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましてご満足頂けましたようで何よりです。
当ホテルは熊本市の繁華街の真ん中にあり、周辺はお店もたくさんあり、交通の便も整っております。

「快適に過ごせます」とのお言葉、嬉しいかぎりでございます。
今後も皆様におくつろぎ頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルが熊本市内の中心部に位置しておりますこと、皆様から、「便利」とのお声を頂けております事、誠に感謝致しております。

これからも、お客様にご満足を頂けますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。

フロント　須藤史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

客室やロビーなど常に清潔に保つよう日々努めております。
また、フロントスタッフも明るく笑顔で誠意ある対応に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　須藤史郎

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想では、スタッフへのお褒めを頂き、対応したスタッフも大変感激しております。
これからもおもてなしの心で皆様をお出迎えさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人
宮﨑 高栄

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロント女性スタッフへのお褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
お客様から頂きますお声が何よりもの励みとなります。
これからも、尚一層のサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロント女性スタッフへのお褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
これからもスタッフ一丸となっておもてなしの心で皆様をお出迎え、そしてご出発までおもてなしの心で対応させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中のスタッフの対応や朝食等にも温かなお声をお寄せくださり、本当に励みになります。
対応させて頂きましたスタッフ本人も、とても喜んでおりました。
「気持ちよく過ごすことができました」とのお声も頂けて、嬉しい限りでございます。
頂戴致しましたお声を励みに、これからもスタッフ一同おもてなしの心を大切にして、サービス向上に精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

副支配人
本堀祐子

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご愛顧頂き、誠に有難うございます。
無料朝食サービスにてご用意させていただいております、フレッシュサラダは、もうじき春野菜のシーズンとなりますので、是非沢山お召し上がりいただけましたら幸いです。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在しております。
朝食無料サービスにつきましても、お気に召して頂けて、本当に嬉しく思います。
これからも、皆様の旅のお役に立てますよう、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿では高評価をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後ともよろしくお願いいたします。

支配人
宮崎 高栄

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当館は熊本市の繁華街ど真ん中に位置しており、周辺は飲食店やコンビニが点在しております。
お車でお越しの際には、空車・満車情報がご確認いただけますので、ご活用頂けましたら幸いです。
ご滞在中はおくつろぎの時間にテレビでのＹｏｕＴｕｂｅがお役に立てて、何よりでございます。
また、私たちがご用意させて頂きます朝食サービスもご満足頂け、スタッフ一同本当に励みになります。
皆様に元気にご出発して頂けますよう、メニュー作りにも工夫を重ねて参ります。
これからもおもてなしの心を大切にし、より一層のサービス向上に笑顔で精進して参ります。

数々のお褒めのお言葉、貴重なご投稿をありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りです。

ご朝食につきましてもお褒め頂き、ありがとうございます。これからも皆様にご満足頂けるよう、サービス向上に取り組んで参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご感想では、立地やスタッフ、お部屋につきましてお褒めいただき、ありがとうございます。
大変嬉しく思っております。

しかしながら、シャワーカーテンにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。すぐに交換をしております。
今後は、清掃時のチェックを徹底して行い、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

支配人
宮崎 高栄

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在しており、熊本城も徒歩圏内でございます。
立地の良さがお役に立てて何よりでございます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございました。
朝食につきましては、日替わりの期間限定メニューで「湯豆腐」をスタートしました。
ご賞味いただけましたら幸いです。
次回のご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
本年も何卒宜しくお願い申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街の中に位置しており、飲食店が点在する下通アーケードまで約50ｍ、路面電車の最寄りの電停やサクラマチバスターミナルも徒歩圏内と、大変便利とご好評いただいております。

頂戴いたしましたご意見は、今後の参考とさせていただき、サービス改善に努めて参ります。
スタッフの対応や朝食等にも温かなお声をお寄せくださり、本当に励みになります。
これからも、スタッフ一同笑顔で精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在、公共交通機関のご利用にも便利とご好評いただいております。
お役に立てて何よりでございます。
これからも皆様のお声を大切にし、おもてなしの心でサービス改善に努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
私たちの朝食無料サービスにつきまして、お褒めのお声をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
新鮮なフレッシュサラダは、キャベツやにんじん等、日替わりで毎日ご用意させて頂いております。
スタッフが毎朝準備しております熊本の郷土料理「だご汁」「高菜めし」につきましてもお気に召して頂けて、本当に励みになります。
朝食会場の混雑状況も目安にして頂いておりますが、お部屋へ持って行ってお召し上がりにもなれますので、ご安心くださいませ。
また、喫煙スペースは建物の外側になりますが、お役に立てて何よりでございます。
これからも、皆様に快適にお過ごし頂けます様、サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子