この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランのご利用誠にありがとうございました。
今後もハウステンボス共々、地産地消を旨にお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様と再びお会いできる日を楽しみにしております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り異なるお部屋タイプで連泊の予約を頂戴しております場合は、一旦チェックアウトの手続きをして頂いております。しかしご滞在いただくお客様のご意向を考慮しないオペレーションとなっておりますことは否めません。今回のご投稿をきっかけとさせていただき、今後の検討材料とさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を、ご満喫頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子を伺い知ることができ、大変嬉しく拝読致しました。四季折々、季節の花が咲き誇り自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
また、仰せの通り私共ホテルの立地上お買い物の際はご不便をおかけいたしており、申し訳ございません。
チェックイン後に最寄りのコンビニまでの送迎もご案内いたしております。ご希望の際はご遠慮なくお申し付けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応において、配慮が足らずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。スタッフ間における引き継ぎにおいても、お見苦しい場面をお見せしたこと大変恥ずかしく、重ねてお詫び申し上げます。
サービススタッフとしての意識教育を早急に課内で取り組み、今後のサービス向上に努めます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。お食事に関しては、現在2部制で営業しておりますが、おかげ様でどの時間帯も満席になることが多く、ご不便をお掛けしております。もちろん空席がございましたら、ご案内できますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
お客様の大切な思い出づくりの一助になれれば幸いでございます。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。

また朝食は総料理長が、長崎の特産品を味わって頂きたいという思いから厳選した素材を取り揃えております。お気に召されてスタッフ一同大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、私共はハウステンボス唯一のオーシャンフロントホテルであり、ハウステンボス正面ゲートからは一番端に位置しております。
ご朝食やお部屋のアメニティ関してもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様へご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただきありがとうございます。
私共はハウステンボス唯一のオーシャンフロントホテルであり、ハウステンボスハーバーゲートまでは徒歩5分程でご移動いただけます。
ハウステンボス・長崎空港間の無料バスの特典をご利用いただきありがとうございます。ご乗車日前日午前9時から18時までのご予約となり、その時点で空席があればご案内という条件ではございますが、ご遠慮なくお問い合わせください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
これに満足せず、今後もスタッフ一同お客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、ハウステンボス入国近くの手荷物預かり所へお荷物をお預けいただきますと、チェックインの際にホテルにてお荷物をお受け取りいただけるポーターサービスを行っておりますので、ご予定に合わせて是非ご活用ください。
ハウステンボスへのご旅行を楽しんで頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
又の機会にお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

この度はウォーターマークホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰せの通り、ハウステンボス入り口・ハーバーゲートまではお歩き約5分でご移動いただけます。
また、コンビニに関しては徒歩圏内にご案内がないため、最寄りのコンビニまではホテル・手荷物預かり所間をご移動いただけるシャトルバスを利用いただいております。
尚、上記シャトルバス運行時間外などはスタッフによるコンビニ送迎も行っておりますのでお申し付けください。
お忙しい中、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご朝食をはじめ、お部屋に関してもご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、空調に関してご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
私共ホテルの空調は全館一括空調の為各お部屋で暖房・冷房の切り替えや細かい温度調整ができず、お客様へはご不便をおかけしております。
暑い場合にはフロントよりサーキュレーターのお貸出しを行っておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。
施設・設備面には今すぐに改善とはいきませんが、今後もお客様へ喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎をご利用いただきありがとうございました。レストランのご利用ありがとうございます。スタッフ一同、お客様のお言葉を励みに、より一層のサービスの向上に邁進いたしていきたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
当レストランのご利用並びにお褒めの言葉、並びに貴重なご意見ありがとうございました。今後、一層のサービス向上を目指してスタッフ一同、一丸となって努力してまいります。
お客様の再度のご来店、心からお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際してのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は朝食や温泉をはじめ、スタッフの応対へもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今後もお客様へ更にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご存知の通り、私共ホテルはハウステンボス唯一のオーシャンフロントホテルであり、入園パスポートをお持ちでしたら、園内散策をしながらホテルまでご移動いただけます。
また、スタッフの対応についてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉に満足せず、今後もサービス向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご宿泊に際しご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またお客様へお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
部屋の内装、備品、朝食に関して等、多くのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
レストラン、フロント、設備、まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き誇り自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人