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投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月13日 17:27:23
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クリスマスに宿泊したのですが、夜のハウステンボスが一望でき広い風呂場の部屋に満足。
しかし何よりの満足はサービスでした。飲み物がなくてホテル内の自動販売機に買いに行ったのですがお茶や水が売り切れ。そんななかホテルの従業員が声をかけて来てくれ、非常に寒い中走って外に・・・数分後には水とお茶のペットボトルを持って帰ってきてくれ快く手渡してくれた。すぐに事態を謝り、代わりの行動を戸惑いもなく起こしてくれたスタッフの対応は嬉しかったです。
外国人スタッフのおもてなしはまだまだ十分と言えるものではないが、今後まだまだ改善の余地があると思う。感じは良い!!オープンしてまだ歴史が浅いということもあるだろうが、これからの益々の成長を期待できるホテルだと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2012年01月16日 07:51:38
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この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。自販機の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。外国人スタッフにつきましてのご意見もありがとうございます。お客様より頂きましたお声は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
ハウステンボスでは1/28(土)より『ハッピーバレンタインスペシャル』といたしまして2人の愛を深める参加型イベントや高級ショコラティエのチョコレートなどの企画が満載です。また、3/17(土)からは過去最大級のチューリップ30万球が一斉開花する「大チューリップ祭」が開催される予定でございます。次回ハウステンボスへお越しの際も当館をご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアビュールーム(37~39平米)】
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月01日 18:14:57
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大変よい旅行になりました ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2012年01月03日 09:52:09
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この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行を楽しまれたとのことで大変うれしく思います。ハウステンボスでは20周年特別記念の様々なイベントが計画されており、3月3日には丘の上から運河を超えて滑り降りる全長310メートルのアトラクション、「シューティングスター」や地上から最高9メートルに張り巡らされたロープや丸太の上を進む日本一高い空中アスレチック「天空の城」が誕生する予定でございます。
次回、ハウステンボスへお越しの際も当館をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- サウザンドサニー号クルーズと1DAYとくとくセット券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(37~39平米)】
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月20日 16:28:31
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関東から引越しで新居に荷物が届くまで、夫婦二人で二泊しました。アメニティに洗顔用品があると助かるかな。お部屋は綺麗でしたが、絨毯とチェアに広範囲でシミがありました。記念日など特別な予定の方は他のホテルがいいかもしれません。私は安さ重視で選びましたので、まあ満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2011年11月21日 07:39:39
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。アメニティにつきましてのご意見ありがとうございます。お客様よりいただきました貴重なお声は担当部署に伝え、今後の改善に活かして参ります。絨毯、チェアの件につきまして申し訳ございません。当館は先月6階の絨毯の張替えを終え、今後も計画的にお部屋や家具のメンテナンスも行っていく予定でございます。次回、お越しいただいた際には、よりご満足いただけるよう、努力して参ります。ハウステンボスでは今後もジョニー・デップも絶賛したマジックの殿堂、「マジックキャッスルfromハリウッド」やカウントダウンショーなど様々なイベントが盛り沢山です。11/25には「白い観覧車」が誕生し、7万級のLEDで街を彩ります。また、ハウステンボスにお越しの際は是非、当館をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】2連泊以上でお部屋代金がとってもお得に!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア 喫煙 ツイン】
mintjumsさんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- mintjumsさん [40代/男性] 2011年09月26日 14:01:41
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英語が公用語との事でしたが、英語を話さなくてはいけない訳ではないので日本語で全く問題ありません。ただ部屋にあるパンフレットなどは、ほぼ英語表記ですのでご注意を。
花火大会日の宿泊でしたがレストランの予約も簡単に取れ食事をしながら花火が楽しめました。
部屋からの景色は眺めのいい部屋が必要なければ、安価なこのタイプで十分では無いでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2011年11月07日 08:04:38
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館にはバイリンガルが常駐しておりますので安心してご宿泊いただいております。花火を見ながらお食事もお楽しみいただけたとのことで大変うれしく思います。オーシャンフロントに位置しております当館のデラックスハーバーのお部屋からは大村湾の雄大な景色もお楽しみいただけます。次回ご宿泊の際は是非ご利用をご検討ください。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア 禁煙 ツイン】
てるてる0530さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
- てるてる0530さん [30代/女性] 2011年08月17日 00:40:33
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お盆の13・14日に連泊しました。この日程で空いているホテルを探しまくっていたところ、たまたま空室があったので予約しました。公用語が英語と書いてあったので、心配していたのですが、日本人スタッフもいるし、外国人スタッフも日本語がわかっているようだったので、難なく過ごせました。駐車場とホテルが離れていますが、無料の送迎バスがあるので楽でした。13日はホテルの目の前の海で花火の競技大会があり、とってもきれいで迫力があって、楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2011年11月07日 07:38:35
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。外国人スタッフも日本語を理解できていたとのことで大変嬉しく思います。ホテルバスのご利用もありがとうございます。花火もお楽しみいただけたとのことで何よりです。今後もハウステンボスでは盛りだくさんのイベントが企画されております。特に大人気アニメワンピースのサウザンドサニー号は当館の目の前に停泊しており沢山のお客様にお楽しみ頂いております。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 西村
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア 禁煙 ツイン】
投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ
ハウステンボスの一番はしっこのフリーゾーンに位置します。
部屋は4人部屋だったがテレビがベットとベットの間の棚の中にあり、片側にしか向いていないため2人しか見ることができない。
それを除けばキレイだしまあ良かった。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。テレビの向きにつきまして大変もうしわけなく思います。お客様よりいただきましたお声は担当部署に伝え今後の改善に活かしてまいります。
ハウステンボスではこの春、花の王国「大チューリップ祭」(3/17-4/8)や色々なペットに会える初の大型ペットイベントが開催されます。ハウステンボス公認のペットモデルオーディションも開催される予定です。またハウステンボスにお越しの際も当館をご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。