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ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.23
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.73
  • 食事4.52
宿泊年月
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総合5

更紗2021さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

更紗2021さん [40代/女性] 2023年10月29日 16:39:49

10月27日に宿泊しました。

ハウステンボス内にホテルが入っており、ホテルからハウステンボス美術館から近いので、アクセスが便利でした。
また、バイキング形式の朝食が美味しくとても幸せなひとときでした。

スタッフ様方の決め細やかなご対応に感服いたします。

また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年11月01日 21:44:09

この度は、ホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中においては中水の不具合にてご不安・ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
しかしながら、立地やレストラン、スタッフへの応対においてご満足いただけたご様子で従業員一同安心いたしました。
今後もお客様へお選びいただけるホテルを目指し、努めてまいります。
お客様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪ポイント10倍還元!≫朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプル(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 12:08:31

姉夫婦と二部屋利用。
部屋も広く窓からの景色が海が見えて素敵でした。
朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。
皆も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年11月03日 21:53:08

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
客室からの景観や朝食バイキングにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】朝食が付いてさらにお得な75日前の早期予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス ハーバービューツイン(43平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 09:36:36

昨年も来て今年も来ました。ホテルの内装もおしゃれでサービスや対応もとてもきちんとされていて丁寧です。
部屋が運河側だったので景色も良かったです。
夕食・朝食つきでしたが種類も多くワクワクする内容でした。
なにも文句つけることはなくまた泊まるときは名前が変わってもこちらに宿泊させてていただきたいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年10月27日 21:06:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、仰せの通り私共ホテルは10月26日より【ホテルデンハーグ】へホテル名が変更となりました。ホテルデンハーグとしてもお客様にお喜びいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
実りの秋 長崎郷土料理と収穫祭ディナービュッフェ[2食付き]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 01:18:17

【立地】
ハウステンボスの園内からは少し歩きますが、場内ホテルなので十分近い位置ではあります。

【部屋】
とても綺麗でした。お値段の割には高級感がある内装と作りになっており1日ハウステンボスで楽しんだ身体をゆっくり休めることが出来ました。

【食事】
朝のビュッフェをいただいたのですが、品数も多く長崎の郷土料理などもあり朝から満足感の高いご飯をいただけました。洋食・和食共に種類がありドリンクも豊富です。会場からは海が近く、景色が良いのも良かったです。
また夜にホテル1階にあるバーに入ったのですが大変丁寧に対応していただきカクテルもとてもおいしかったです。

【風呂】
ハウステンボス温泉を利用したため部屋のお風呂を直接利用してはないのですが、通常のホテルよりも広かったので入りやすいと思います。

【サービス】
丁寧に対応していただきました。またウェルカムドリンクもあり美味しくいただきました。

【設備・アメニティ】
基本的に整っていましたが、ベッドの枕元にコンセントがないのが少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年10月19日 22:19:55

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際したくさんのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
設備面ではご不便をおかけしたにも関わらず、立地や食事、スタッフの応対へお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これに満足せず、より一層お客様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】朝食が付いてさらにお得な55日前の早期予約プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

総合5

ももたろ0408さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

ももたろ0408さん [30代/男性] 2023年10月18日 09:02:12

3世代の6人で泊まりました。
子どもがまだ小さいのでベットも十分広く使えました。
部屋はとても綺麗でしたし、窓からの眺めも良かったです。
個人的には朝食が素晴らしく、色々とメニューが多すぎて一度では食べきれず、3食とも朝食を食べに行きたいと思うほどでした。
ハウステンボスへ遊びに行く際は、また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年10月19日 13:44:56

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在も満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。これからも当館をお選び頂きお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割75】朝食が付いてさらにお得な75日前の早期予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスハーバービューファミリー(43平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 23:34:21

初めて宿泊しましたが、とても良い時間を過ごせました。2歳になる子どもも部屋で動き回って喜んでおり、大人もリラックスして過ごせました。ロフトルームということで少し薄暗い印象もありましたが、日中はハウステンボスに出かけているし、夜は寝るだけなので気になりません。お風呂は備え付けのものを利用しましたが、ゆったり入れる広さでした。年季がこもった部屋にも思われますが、とても綺麗に整えられていて、安心して過ごせます。朝食バイキングも美味しかったですし、朝も入園せずともハーバーゲート前までお散歩したりして、子どもも楽しんでいました。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年10月16日 19:35:46

この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
仰せの通り、私共ホテルからハーバーゲートまでは徒歩5分程のため、ハーバーエリアでの散策やハウステンボス園内散策途中での休憩などに大変便利かと存じます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃・メンテナンスはもちろん、スタッフのサービス向上にも努めてまいります。
ハウステンボスへお越しの際は、私共ホテルをお選びいただれば幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】シンプルステイ75日前早期予約プラン[素泊まり]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 16:27:08

夕食と朝食のビュッフェメニューがどれも見栄え良く味も美味しくてつい食べすぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年10月14日 19:28:51

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在の折、お客様にはレストランでのお食事をご堪能いただきましたようでスタッフ一同喜ばしく感じております。
今後も地産地消と季節感あふれるメニュー、それらに劣らぬサービスの研鑽に努めて参ります。
お忙しい中、嬉しいコメントをありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
実りの秋 長崎郷土料理と収穫祭ディナービュッフェ[2食付き]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

総合5

翼0479さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

翼0479さん [20代/男性] 2023年10月04日 12:11:06

ハウステンボス内にあり営業終了時間まで遊べて最高です!
部屋も綺麗で接客も素晴らしかったです。
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年10月12日 17:22:43

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在も満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。これからも当館をお選び頂きお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】直前の予約でお得な宿泊プラン[朝食付き]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

総合5

しほしほしほ802さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

しほしほしほ802さん [30代/女性] 2023年10月04日 12:00:42

ハウステンボスの直営ホテルのため、パークから徒歩3分程度です。宿泊者の駐車場が遠くバスに乗らないといけないのがやや面倒でした。おそらく昔からあるホテルなので、年季が入っていますが、その反面部屋が広く、ゆったりと寛げました。掃除きちんとされているものの、若干部屋がカビ臭かったのでそこは改善して欲しいです。朝食ブッフェは長崎のグルメが色々食べれて面白かったですが、一つ一つの食材の質はコストを意識しているなという印象でした。今回は朝食付きのプランでしたが、素泊まりであれば、追加で食べるとなるとコスパはイマイチだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年10月12日 17:22:34

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しいなかご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なくお詫びのしようもございません。
清掃スタッフにも共有させて頂き、販売前の清掃の徹底を指示させて頂きます。
又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1DAYパスポート付き】直営ホテルで満喫プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 18:12:26

とても素敵なホテルでした。部屋の雰囲気もモーニングもとても良かったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年10月09日 22:36:06

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝食が付いてさらにお得な28日前の早期予約プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアビュールームツイン(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 23:40:33

ご飯も美味しく、スタッフの方の対応も丁寧でした。
バスもあったのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年10月03日 21:40:35

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
幾つものお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。お客様の思い出に残るご旅行となりましたら幸いです。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
お客様と又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
実りの秋 長崎郷土料理と収穫祭ディナービュッフェ[2食付き]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトキング(31平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 16:19:22

部屋からの眺めがよかった!
森側、海側、街並みと色々と楽しめるホテルだと思います。

個人的にはやはり街並みが好きです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年09月28日 10:09:48

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルの景観は最大の魅力の一つであり、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ハウステンボスの街並みがご覧いただけるスーペリアビュータイプのお部屋では、ハウステンボスのイルミネーションをお楽しみいただくことができます。
また、海側に面したデラックスハーバービューのお部屋からは大村湾が一望いただけ、早朝には朝日が差し込む絶景をご覧いただけます。
森側に面したお部屋も静かな雰囲気に包まれ、ゆったりとした時間の中で疲れたお体を休めていただけます。
次回ご宿泊の際にもお客様のご希望に則したお部屋をご用意し、お待ちしております。
又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪ポイント10倍還元!≫素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 10:13:06

ハウステンボスの駐車場からバスが出ていて荷物が多くても移動には困りませんでした!
高層階を準備して下さり、お部屋から海も見えて、普段の仕事の忙しさを忘れて大分癒されました◎

ハウステンボスの入口までも近く、閉園まで楽しめました。
お風呂も足を伸ばせる十分な広さがあり、ゆっくり浸かれました!
また、朝食はクチコミで見たライブキッチンでのオムレツはもちろん他のご飯も種類が豊富で美味しかったです。
地元なのでなかなか泊まりで来る機会は少ないですが、また機会があれば宿泊させていただきたいです。
快適に過ごさせて下さりありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年09月23日 19:32:31

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。
今回のご滞在を存分に満喫頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】直営ホテルに泊まる☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトツイン(37平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 18:20:53

朝食に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年09月20日 21:22:08

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在の折、当館のレストランをご堪能いただきスタッフ一同、大変嬉しく感じ入っております。
今後も地産地消をテーマに季節感あふれるメニュー、それに劣らぬサービスを心がけて参ります。
お忙しい中でのコメントをありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪ポイント10倍還元!≫朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

総合5

YO3360さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

YO3360さん [40代/男性] 2023年09月06日 11:26:25

2泊連泊しました。ホテルスタッフの方たちもとても接客対応がよくて、朝食付きのプランだったのですが、ビュッフェの品数も多くて、家族みんな満足しました。帰る時には、子供がグズるくらい楽しかったみたいです。次はディナービュッフェも頂きたいと思います。ホテルの立地は、端の方になってますが、見て回るのに問題なかったです。景色も良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年09月09日 16:24:22

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の朝食を満喫頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し精進してまいります。
またの機会にお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝食が付いてさらにお得な28日前の早期予約プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアビュールームツイン(37平米)】

総合5

otc0178さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

otc0178さん [40代/男性] 2023年09月06日 00:13:05

二度目の利用です。送迎バスで行けるハウステンボス温泉もありますが、お部屋のお風呂もそこそこ広くてきれいです。朝食ビュッフェが美味しいので朝食付きがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年09月08日 22:31:09

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェもお気に召して頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し精進してまいります。
又の機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトセミダブル(27平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 11:35:56

リニューアル後に利用しました。前とは違うところもありましたが満足して利用できました!夕食はレストランでビュッフェを頂きましたが子供向けのメニューが無くなっており(前とは唐揚げとかあり)少し高級嗜好に…
大人は満足してましたが子供(3歳)は食べれるものが少なかったので少し元気が無かったです。でもキッズアメニティは充実しており今回も子供が大喜びでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年09月06日 18:44:36

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の折、お客様にはレストランをご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、お客様のご指摘にありますように、夏休みの期間が終了し、お子様向けのメニューに関しましては、曜日によってはご用意が無い場合がございます。
そういった場合でも、お子様用カレー(アレルギー対応済)などの提供を行っておりますが、当日はスタッフによるお声掛けがなされておらず、せっかくの楽しいご夕食のお時間に水を差すような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お子様メニューの有る無しにかかわらず、親身にお客様に寄り添ったサービスを心掛けていくよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様特典☆】家族旅行に嬉しいキッズアメニティ付き!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

総合5

嘉(yoshi)さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

嘉(yoshi)さん [30代/女性] 2023年09月04日 22:02:39

直営ホテルだったので荷物などホテルへ運んでくれたり、バスが常に運行していて移動も楽でした。
クーポンも使えて、とても安く、家族5人でゆっくり泊まれたので良かったです。チェックアウトが11:00なのも魅力です。朝食ビュッフェが地元のものを使ったメニューで、旅行に来たなーと感じられました。

お部屋の絨毯にシミがついていたのと部屋風呂には黒カビがあったのが残念でした。お風呂もハウステンボス温泉を利用しましたし、どちらも泊まるのには支障なかったですが。

またハウステンボスに行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年09月06日 18:44:21

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、施設担当者と共有し改善に努めてまいります。
これからも、末永く客様にお選びいただけるホテルを目指し、ソフト面・ハード面共にホテルスタッフ一同サービス向上に精進してまいります。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝食が付いてさらにお得な28日前の早期予約プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスハーバービューファミリー(43平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 21:36:54

9/1に宿泊しました。スタッフ皆様の対応が丁寧で快適な旅になりました。
朝食のブュッフェは、種類が多く美味しかったです。
今回はハウステンボスを満喫しすぎて、ハウステンボス温泉を利用する時間がありませんでしたが、次に機会があれば利用してみたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年09月06日 18:44:17

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご旅行の楽しい思い出作りにご助力できたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう精進し、次回ご宿泊の際にもまたお選び頂けるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク合同セール】10%OFF!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

総合5

りかりかりかさんさんの ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) のクチコミ

りかりかりかさんさん [50代/女性] 2023年08月31日 15:16:02

ハウステンボスを満喫しようと思って、このホテルにしました。部屋から、ハウステンボスのライトアップが見えて、夜まで楽しい気持ちでいられました。
ハウステンボスのホテルに共通のサービスのうち、駐車場無料、大浴場、1時間早く入場できること、荷物の駐車場前への配送を利用しました。
ウォーターマークホテルは、駐車場から遠いため、まず、近くに駐車して、チェックインし、荷物を入れ、1.5日券をフロントで購入しました。その後、大浴場に行きましたが、大浴場は、ホテルから遠く、シャトルバスを待つのが嫌なので。車で行きました。駐車場は大浴場に駐車券を持っていくと無料になりました。
入浴後、ハウステンボスの駐車場に車を入れて、ハウステンボスに入り、イルミネーションを楽しみ、まわりながら、歩いてホテルに入りました。
あくる日は、1時間早く入場できたので、人気のアトラクションに1番にのることができました。荷物を預けられたので、ホテル近くのゲートから入場しました。
ホテルの施設は素晴らしく、朝食はどれも美味しく、サービスも大変すばらしく、お勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルデンハーグ(ハウステンボス直営) 2023年09月04日 15:07:58

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、ハウステンボス天然温泉のご利用に際し、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後お客様により快適に、さらにご満足頂けるサービスをご提供できるよう社内で共有し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様と又の機会にお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】朝食が付いてさらにお得な28日前の早期予約プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアビュールームツイン(37平米)】

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