部屋がとにかくカビ臭く頭が痛くなりました。二泊しましたが、一泊目に自宅より持参した黒いシャンプーを使用し、洗面台に付いてしまいましたが二日目部屋に戻って来た際に残ったままでした。掃除されてるのか不安になりました。ベッドも寝てると痒くなり、朝起きたらお腹辺りが何かに刺されてました。安いので値段的には不満はありませんが、二度と泊まりたくないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

風呂のロッカーが壊れていて
風呂あがりにロッカーの鍵が回らなく開かなくてとても困りました

部屋の電気も壊れていました

トイレのドアの開け閉めの、音が
うるさい

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

入口の灰皿に吸殻の山、ゴミの山にはガッカリでした。やな予感は、的中で部屋のエアコン吹き出し口は埃で一杯、お茶を飲もうと思ったらポットに髪の毛が入っているわ、洗浄済みのコップは汚れているわ、お風呂にいってみれば、鍵付きのまともなロッカーが一つしかありませんでした。今までのホテルの中で、最低でした。施設の修繕等を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

予約を間違えて喫煙室になり臭いは我慢するも、風呂の天井にこびり付くヤニ、トイレットペーパーの横の壁にへばりつく長い髪の毛2本（鉛筆で→）、何か蛇口の下のフタは開いており風呂だけでも難ありすぎです。今後場所だけでも選ぶ価値のない宿です。
＜追記＞宅急便について、そちらの主張にあった伝票を変更していないとのことですが、即日お届けサービスはそもそも時間指定ができないものなので指定時間に届きません。相生で誰が送ったか知りませんが、当日に荷物を受け取ることができず影響が出ました。簡単にヤマトが取りに来なかったとか、1日遅れてもいいかと思って電話しましたとか、返金と封筒に書きなぐっただけの「１００円」を同封したり考え方がおかしいです。
見ているのであれば一度連絡いただけないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

大浴場に惹かれて予約しました。
が、正直不満が多く残りました。

早速大浴場へ行くと、ロッカーが空いてない…。
瞬間的に混んでると仕方ないと思いつつ中に入ると、シャワーが壊れてる…。
よく見るとビニールかなんかで入れた紙で括り付けて書いてあったようだけど、水で濡れてクシャクシャで後ろになっていて見えなかった。その上メガネ無くて見えないし。

仕方なく、残り２基のシャワーを数人で分け合って使用しました。

まあ少ないのは仕方ないとして、設備の不備があったことと、しっかり明記していなかったのは残念です。

場所は「駅前」と銘打つ割には遠いです（徒歩１０分）。
５００ｍと表記してあったので間違いではないと思うし、許容範囲内だと思いますが。

支払いがカードでできないのは今の時代無いですね。

夕食サービスは、うれしい人にはうれしいかも。
でも、自分みたいに仕事で行く人は夕飯２１時半ラストオーダーはつらいかもです。レジャーの人も夜は地元の料理食べたいし、需要としてどうなんでしょうか？

一番気になったのは、部屋の汚さ。具体的には床の汚さ。
たまたまペットボトルを落として拾い上げたら、ホコリと髪の毛がびっしりと付きました…。

よく見ると、床は細かいゴミだらけ。おそらく髪の毛もたくさんあるのではと思われます。隅なんかは目に見えてホコリがあるし。
１日掃除機をかけてないくらいじゃこうはならないと思うので、もっときちんと掃除をするよう指導してほしいです。

さすがに布団はシーツ交換しているので綺麗でしたよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

2食食事付きでしたので、予約をしました。

夕食の際にキッチン内で金髪パーマの従業員の方が
タバコを吸っていました。
配膳場から丸見えで非常に不快だったのと、
なぜ私服でキッチン内でタバコを吸っていたのか不明です。

翌日の朝食時にその人が立っていましたので、
職員の方と思います。

それ以外は不満はありませんでしたが、
上記が全てでもう宿泊することはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

ウォッシュレット不具合
臭い消しスプレー無し。
部屋は掃除しているが老朽化が目立つ。
価格不相応

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

喫煙ルームを選択したが、
少しくらい臭い除去等行ってほしい。
クーラーの排気口はゴミが付着したまま、見えるところくらいは掃除して欲しい。
値段の割に2食付いてたので、あまり文句も言えないが、安くても次の宿泊はない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋にWi-Fiがついていないホテルは初めてだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

食事あれは無いと思います。副菜の種類が少なすぎ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

タバコを吸われる方には良いのではないでしょうか？
唯一の入口のすぐ脇に灰皿がありますので、ホテルに入る喫煙者の方に思いっきり祝福の煙を浴びせてあげましょう。
立地はまずまずで設備も値段なり、大浴場はおまけですので「ドライヤーがない」とか「ロッカーに百円かかる（帰ってきますが）事を言わない」くらいは構いません。
ただ、あの場所に灰皿を置き続ける、という神経がこのホテルの非喫煙者（多数派ですが）へのホスピタリティ、ひいては顧客への反応に無頓着である、という象徴だと思います。
二度と来ません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

室内がカビの臭いが強く、窓側のリモコンのトレーにホコリがたまっていました。繁忙期とはいえ、料金とアメニティについて疑問をもちました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

部屋は綺麗に掃除されて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

岡山マラソンの前日に宿泊しました。
価格が上がるのは仕方ないですが、部屋の清掃がひどかったです。
最初に洗面台の前の髪の毛に気がつき、これはフロントに言うとガムテープで取りに来て下さいましたが、フロントの人が戻って湯船も見ると髪の毛や体毛まで落ちていました。
もうフロントの人を呼ぶ気もせず、自分で流しました。
部屋も良く見るとごみが落ちており、清掃していないのだと思います。
バスタオルもちゃんと畳まれておらず、不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

天候不良のため帰宅できずやむを得ずこちらしか空いておらず宿泊したがGWとはいえぼったくり価格でした。女子大浴場の鍵の数の制限をしているようですが複数人グループが何組かおり脱衣場が 狭すぎて制限の意味がありません。
二度と利用したいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

出張で２泊利用しました。
駅からも近く立地は良いと感じました。

夕朝食付、２泊で約１２０００円
ある程度覚悟はしていましたが、二度と利用しません。

まず部屋について。
プラン名に※エレベーター横※と記載があるので
その点は評価に含めません。
問題はエアコン噴出口。
ティッシュを丸めたものが挟んでありました。
そのティッシュを外すと閉じてしまいました。
まず壊れているなら修理するべきではないでしょうか？
経営状態的に修理不可能な状況なら
宿泊客に一言言っておくべきではないでしょうか？
部屋番号までは記載しませんが、今後宿泊されるであろう人のことも考えて
今後は対応していくべきです。
バスタオル１枚、風呂用タオル１枚しかありません。
手を洗った用にもう一枚タオルを置いとくべきではないでしょうか？


次に夕朝食担当者。
年配の女性の方たちでしたが、
ここまで人を不快にさせるのが上手とは思いませんでした。
夕食の時間は２２時まで（ラストオーダー２１：３０）。
私が遅くに行ったのも悪いですが２１時に夕食をいただきに行きました。
すると、「えー」と明らかに不機嫌そうに大きな声で接客されました。
一応夕食は用意して頂きましたが、サラダ用のドレッシングは
目の前で片付けられてしまいました。
他の利用している方もいる中、そそくさと片付けをされる。
確かに夕朝付でこの値段なので期待はしていませんでしたが
このような対応・接客されるのであるならば、
いっそのこと食事のサービスをやめられたらいかがでしょうか？
そうすればスタッフクビにして人件費も削減できますよ？

お世話になりました。
夕朝食の担当者がクビになれば考えますが、
そんなことはないでしょう。

二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

２月１１日に宿泊しました。
チェックインの時に、鍵貰って入った部屋は、掃除されていないベットの上に使い終わったタオル放置してある、浴衣も使って放り投げてあった。
フロントに行き、責任ある人に逢いたいと、言ったが、対応して貰えす、部屋はチェンジしただけ。
食事は、質素な物だけ。
楽天トラベル使っているが、史上最低レベル。
二度と使う事は、ありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

入室したらルームキー差し込み口に汚ない歯ブラシが刺さっていて床は湿り大きなシミが、天井換気扇カバーが外れ床に落ちて天井換気扇の穴が空いたままで今まで宿泊したホテル汚なさ不快感ナンバーワン2度と泊まりたくなく予約した事を後悔した。余りに不潔だったので朝食は食べる気にならず。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

評価しては、最低でした。部屋の掃除もごみが残っていたり、食堂の従業員も態度がおうへいでキレました。朝食、夕食が無料でももう二度と利用しようと思わないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

2月15日16日に宿泊しました。朝食夕食付きだったので楽しみにしていたのですが、夕食の定食がナゲット5つインスタント焼きそば少量サラダバイキング無しドリンクバーも無く、ガッカリしました。挙句、お腹を壊してしまい怖くて2泊だったけど1食しか食べれませんでした。ホテルスタッフはみんな愛想が悪く中に入っていていつも待たされました。駅近は良かったのですが、もぅ、泊まりたくは無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月