大浴場のロッカー8個の内、2個が使用不能の貼紙、2個が鍵無し、もう1個は、100円が使用後戻りにくい状態だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

wifiが部屋で使用不可、ロビーでしか使用出来ず不便。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

部屋に消臭スプレーが無くて残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

夜センサーライトが点灯寝れんかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

価格だけあって酷かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

シャワーのお湯が出たり、出なかったり‥。
WiFiは部屋では使えない。（１Fエントランスのみ）
TVは非常に小さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

料金が安いし、今どき朝夕食が付いているので何度も利用しているが…とにかく部屋が汚い。
特に風呂！我慢の限度を超えている。何とかなりませんか！？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

ビジネスで宿泊したのですが、部屋にWiHi設定が無くて困りました。
ロビーでは使えるとの事でしたのでネット環境が必要な時は、
ロビーで行う必要があったのに不便を感じました。
受付の方の対応などは、親切でよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

禁煙室で予約しましたが、元は喫煙室を禁煙室のフロアーにしたようで、床や壁に煙草の臭いが染み着いています。
消臭スプレーをフロントで借りて噴霧しても、一時凌ぎにしかならず、古いヤニの臭いにたまらず、部屋変えをお願いしましたが、土曜日のだめ満室。

朝までに、消臭スプレーをかなり使いました。

また、部屋の清掃が不十分で、テレビや電気ポットの周囲、バインダーなどに埃がかなりみられ冷蔵庫の中の内ポケットや扉に汚れが目立ち、余りにも汚いので、拭き掃除をしました。

流石にないわ…。

フロントの対応は良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

食事の係員の愛想が悪すぎ。いらっしゃいませ、お待ちください、お待たせしました、ありがとうございました、くらいは言うべき。コロナで控えているのかなと感じるてましたが、厨房から聞こえる話し声で落胆。しつけが悪すぎる。ま、安かろう、悪かろうかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

　非常口前にシーツが乗った大きなカートが置きっぱなしでした。しかも客室ドア目の前です！
　管理のいい加減さが分かりとても怖いので今後の利用は控えようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

フロントが半地下の造りで、名前に「ユニバーサル」とある割には、入口からいきなり下り階段。チェックインまでの間、荷物を預かってもらえても、フロントカウンター外のフロアに置きっぱで「常時見ている訳ではない」と、無愛想なお兄さんに言われた。フロント階のトイレの便座が割れたまま、浴場のシャワーホルダー壊れたまま、Wi-Fiはフロントのパソコンコーナーだけ、部屋を離れれば冷蔵庫以外の電源が落ち、バッテリ充電できていなかった、枕元に電源ない、食事は元々食べられない体なので、特に思うことなし。いくら安くてもこれではダメだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

部屋が角部屋とだったからか・・・。
テレビの設置場所が悪く枕元の後ろ側
エアコンは、窓際の近くに有り、何でここに設置して有るのか不思議。温風が窓に向けて出ている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

早めに着いたので荷物を預かってもらおうとしても16:00チェックインまで何も対応しないとの一点張り
非常にサービスの悪いホテルと思いました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

大浴場を一人で使用できて良かった。
それ以外にこのホテルをもう一度訪れる理由はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

古かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

2019年4月
大浴場ありということで決めました。
設備は清潔でしたが、女性用大浴場で、３ケしかないシャワーの１ケが使用できなく
せっかく入場制限をかけているのに風呂内で気を使いながら入浴しました。
この大型連休前に直してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

1 クレジットカードが使えない
2 フロントのスタッフが少ない、チェックインに長蛇の列、混む事は予想 出来たはず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

２食付き、サウナ付き大浴場ありでこのお値段は助かります！ 食事内容は姫路のユニバーサルホテルで経験済みでしたので、同等の物でした。サラダバイキングがあるのは旅先での体調管理にありがたいです。
女子の大浴場は洗い場が３人分だけでしたが、浴槽は広かったです。姫路のように暗証番号システムのキーにすれば、フロントに声掛けずとも行けるのに。
ここまでは、普通の評価ですが…今回私が泊まった部屋は鍵と錠前の相性が悪いのか、うまく開かずに、４回のうち２回はフロントまで戻ってスタッフさんに鍵を開けてもらいました。
朝食の後など、鍵が空回りするばかりで列車の時間に間に合わなくなるかも、と冷や汗ものでした。見ると、そのドアにだけ、周りの部屋には無い鍵の回しかたについての注意書きが…。私以前にも同じめに合った人がいたのだと思います。錠前を替えるまでは部屋を貸さない方が良いかと。
次の日、別のホテルで、すんなり鍵が回った時に当たり前のことだけど、すごくほっとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月