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岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.76
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.96
  • 食事3.37
宿泊年月
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部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 18:31:20

2食食事付きでしたので、予約をしました。

夕食の際にキッチン内で金髪パーマの従業員の方が
タバコを吸っていました。
配膳場から丸見えで非常に不快だったのと、
なぜ私服でキッチン内でタバコを吸っていたのか不明です。

翌日の朝食時にその人が立っていましたので、
職員の方と思います。

それ以外は不満はありませんでしたが、
上記が全てでもう宿泊することはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※現金決済】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 10:49:43

駅前と書いてあるが
駅から10分近く歩く
本当悪い所が多いです
朝食と夕食が付いて安かったから
泊まった物の朝食は種類が少なすぎる。

ミートボールとスパゲティーと
鯖とオムレツと漬物やふりかけ
サラダ。こんな感じな物しかありません!

しかも!今時WiFiもないし
本当ダメなホテルでした

もう二度と利用しません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】ルームEV横※現金またはクレジットカード決済】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

a7052さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

a7052さん [40代/男性] 2018年11月24日 23:23:37

タバコを吸われる方には良いのではないでしょうか?
唯一の入口のすぐ脇に灰皿がありますので、ホテルに入る喫煙者の方に思いっきり祝福の煙を浴びせてあげましょう。
立地はまずまずで設備も値段なり、大浴場はおまけですので「ドライヤーがない」とか「ロッカーに百円かかる(帰ってきますが)事を言わない」くらいは構いません。
ただ、あの場所に灰皿を置き続ける、という神経がこのホテルの非喫煙者(多数派ですが)へのホスピタリティ、ひいては顧客への反応に無頓着である、という象徴だと思います。
二度と来ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

部屋3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 14:08:28

予約した金額とは異なる費用を支払った
予約:6890円/現地での請求:9350円

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル5【喫煙】ルーム※現金決済】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 15:28:25

お湯が出ないなんて最悪。
夜も朝も。
すみませんじゃ済まない。
真冬だから。
絶対に2度と泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月22日 18:44:59

部屋にWi-Fiがついていないホテルは初めてだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】ルームEV横※現金またはクレジットカード決済】

部屋2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ぷー太郎1号さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

ぷー太郎1号さん [50代/男性] 2020年04月26日 17:53:15

評価しては、最低でした。部屋の掃除もごみが残っていたり、食堂の従業員も態度がおうへいでキレました。朝食、夕食が無料でももう二度と利用しようと思わないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】ルームEV横※現金またはクレジットカード決済】

部屋2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 22:34:49

2月15日16日に宿泊しました。朝食夕食付きだったので楽しみにしていたのですが、夕食の定食がナゲット5つインスタント焼きそば少量サラダバイキング無しドリンクバーも無く、ガッカリしました。挙句、お腹を壊してしまい怖くて2泊だったけど1食しか食べれませんでした。ホテルスタッフはみんな愛想が悪く中に入っていていつも待たされました。駅近は良かったのですが、もぅ、泊まりたくは無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆大浴場サウナ無料 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】ルームEV横※現金またはクレジットカード決済】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mac1008さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

mac1008さん [50代/男性] 2019年09月06日 21:43:33

設備が古いのはしょうがないと思いますが、
部屋の鍵がなかなか開かない。扱いにコツが入り難しい。
室内の清掃が行き届いていない。洗面所のコップの所に長い髪の毛があった。室内にゴミが落ちている。
ウォシュレットが壊れていて動かない。
大浴場の床が髪の毛だらけ。
食事場所の係りの人は不愛想で、何も説明してくれない。聞いてもめんどくさそうな返事しかない。
とにかく、安いだけのホテルで、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆大浴場サウナ無料 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 01:26:44

食事あれは無いと思います。副菜の種類が少なすぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】ルーム※エレベーター横※現金決済】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 14:29:51

チェックアウト時の対応した眼鏡の女性が最悪でした。エレベーター降りて目があってるのに挨拶もなし、態度は悪い、帰りも挨拶もなし。そんなスタッフは今まで初めてでした。あたしも同じホテルの仕事ですけど、あまりにも態度が悪いと思ったので初めて書きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙】ルーム※現金決済】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2016年05月07日 16:33:59

天候不良のため帰宅できずやむを得ずこちらしか空いておらず宿泊したがGWとはいえぼったくり価格でした。女子大浴場の鍵の数の制限をしているようですが複数人グループが何組かおり脱衣場が 狭すぎて制限の意味がありません。
二度と利用したいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用のお部屋
【※食事別料金☆ダブル1【喫煙】ルーム※現金決済】

部屋2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ガンCさんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

ガンCさん [20代/男性] 2015年08月25日 12:53:15

出張で2泊利用しました。
駅からも近く立地は良いと感じました。

夕朝食付、2泊で約12000円
ある程度覚悟はしていましたが、二度と利用しません。

まず部屋について。
プラン名に※エレベーター横※と記載があるので
その点は評価に含めません。
問題はエアコン噴出口。
ティッシュを丸めたものが挟んでありました。
そのティッシュを外すと閉じてしまいました。
まず壊れているなら修理するべきではないでしょうか?
経営状態的に修理不可能な状況なら
宿泊客に一言言っておくべきではないでしょうか?
部屋番号までは記載しませんが、今後宿泊されるであろう人のことも考えて
今後は対応していくべきです。
バスタオル1枚、風呂用タオル1枚しかありません。
手を洗った用にもう一枚タオルを置いとくべきではないでしょうか?


次に夕朝食担当者。
年配の女性の方たちでしたが、
ここまで人を不快にさせるのが上手とは思いませんでした。
夕食の時間は22時まで(ラストオーダー21:30)。
私が遅くに行ったのも悪いですが21時に夕食をいただきに行きました。
すると、「えー」と明らかに不機嫌そうに大きな声で接客されました。
一応夕食は用意して頂きましたが、サラダ用のドレッシングは
目の前で片付けられてしまいました。
他の利用している方もいる中、そそくさと片付けをされる。
確かに夕朝付でこの値段なので期待はしていませんでしたが
このような対応・接客されるのであるならば、
いっそのこと食事のサービスをやめられたらいかがでしょうか?
そうすればスタッフクビにして人件費も削減できますよ?

お世話になりました。
夕朝食の担当者がクビになれば考えますが、
そんなことはないでしょう。

二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】ルーム※エレベーター横※現金決済】

部屋1

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:26:43

2月11日に宿泊しました。
チェックインの時に、鍵貰って入った部屋は、掃除されていないベットの上に使い終わったタオル放置してある、浴衣も使って放り投げてあった。
フロントに行き、責任ある人に逢いたいと、言ったが、対応して貰えす、部屋はチェンジしただけ。
食事は、質素な物だけ。
楽天トラベル使っているが、史上最低レベル。
二度と使う事は、ありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】EV横※現金またはクレジットカード決済】

部屋1

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:31:35

ウォッシュレット不具合
臭い消しスプレー無し。
部屋は掃除しているが老朽化が目立つ。
価格不相応

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】EV横※現金またはクレジットカード決済】

部屋1

ゴドルフィン52437さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

ゴドルフィン52437さん [50代/男性] 2023年09月24日 12:54:31

喫煙ルームを選択したが、
少しくらい臭い除去等行ってほしい。
クーラーの排気口はゴミが付着したまま、見えるところくらいは掃除して欲しい。
値段の割に2食付いてたので、あまり文句も言えないが、安くても次の宿泊はない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

部屋1

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 00:44:45

入室したらルームキー差し込み口に汚ない歯ブラシが刺さっていて床は湿り大きなシミが、天井換気扇カバーが外れ床に落ちて天井換気扇の穴が空いたままで今まで宿泊したホテル汚なさ不快感ナンバーワン2度と泊まりたくなく予約した事を後悔した。余りに不潔だったので朝食は食べる気にならず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 00:19:44

岡山駅よりやや近い、繁華街に近い。それだけです。
WiFiが飛んでいないのでビジネスには不向きです。部屋やカーペットには謎のシミが多く、おそらく家具を撤去したと思われる後には、ホコリが溜まっている、浴槽周りには掃除はしているかと思いますが、なぜか赤錆がある。ややカビ臭い空調やホコリの溜まった換気扇。この金額を支払うなら、カプセルやネカフェ泊の方が良かったかと。次回の宿泊は絶対しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆大浴場サウナ無料 クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】ルームEV横※現金またはクレジットカード決済】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しんよう819さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

しんよう819さん [40代/男性] 2019年08月13日 19:30:25

一番不快に思ったのが、大浴場の黒カビ。シャワーのホース部分、洗い場の壁に黒カビが多く発生していた。床しか掃除してないんだろうな。

550円払ったブッフェ形式朝食も、8時過ぎに行った時にはほとんどなく、補充する気配も無く、ガッカリ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【※食事別料金☆シングルエレベーター横【喫煙】ルーム※現金決済】

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 15:57:31

風呂のロッカーが壊れていて
風呂あがりにロッカーの鍵が回らなく開かなくてとても困りました

部屋の電気も壊れていました

トイレのドアの開け閉めの、音が
うるさい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【※食事別料金☆スタジオツイン1【喫煙】ルーム※現金決済】

40件中 1~20件表示