この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊に際し、スタッフの応対につきまして大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。外出時の鍵をお預け頂く件、並びにお客様に対する言葉遣いを含めた応対に関し、再度スタッフ間で徹底・確認を行って参ります。
このような件があったにも関わらず、高い評価を頂けましたことに感謝申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

AYUN高山セントラルホテル　支配人　清水

やまあつ７７７　様

この度の当ホテルのご利用及びクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
早い時期からのご予約にも感謝申し上げます。
次回お泊り頂く機会がございましたら、一段とパワーアップしたホテルとしてお迎えできますよう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
やまあつ７７７様及びご家族の皆様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。

AYUN高山セントラルホテル　支配人　清水

この度の当ホテルのご利用及びクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ご宿泊料金のお支払い方法につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また当館をご利用頂ければ幸いです。
返信が遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。

AYUN高山セントラルホテル　支配人　清水

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、当館の設備に関し、私どもの説明不足により快適なご宿泊をして頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。
バスタオルにつきましては、ユニットバスの上段の棚に置いてございました。エアコンの温度調節に関しましては、時節柄クーラーのみであり詳細な温度設定まではできませんが、ベッド併設のボタンにて「弱（Ｌ）・中（Ｍ）・強（Ｈ）」と３段階までは設定して頂くことができました。また、観光パンフレットに関しましては、各お部屋の引き出しの中にある「インフォメーション」の中に挟んでございました。その他、１階「談話室」にて多くのパンフレットをご用意しておりました。今回お寄せ頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなるように励んで参ります。
また、当日はホテルまでの道中案内に関しましてもお手数をかけ申し訳ございませんでした。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
今回、エアコン及びドアキーのご利用に関し、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。エアコン等の設備面につきましてはすぐの改善が難しいのが現状でございますが、改善点の一つとして、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
また、ドアキーの使用法につきましてもスタッフ間で話し合い、対処法を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

AYUN高山セントラルホテル　支配人

この度の当ホテルのご利用及びクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にご宿泊頂いた日は全館満室でありましたが、接客に関しましてこのようなお声を頂き、大変光栄に思っております。今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ＡＹＵＮ高山セントラルホテル

この度の当ホテルのご利用、またクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
このようなお声を頂き、大変嬉しく思っております。
当ホテルの宿泊プランの一つに「軽朝食付きプラン」がございます。市内でも人気店の老舗「こびしや」さんに毎朝作って頂くおにぎり２つとカップみそ汁を、お部屋で食べて頂くという形になります。是非機会がありましたらご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
AYUN高山セントラルホテル

この度の当ホテルのご利用、また「お客さまの声」へのご投稿、誠にありがとうございました。返信が遅れまして、大変申し訳ございません。

今回のご宿泊に際し、湯舟の件に関しまして大変不愉快な思いをお与えしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早速改善するよう、検討させて頂きます。

ご家族で高山での観光はご堪能頂けましたでしょうか？高山は、まだまだ魅力のある町でございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Ayun高山セントラルホテル

この度は　当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ピアスが無事お手元に届いたとの事、本当によかったです。
また数々のお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りです。ありがとうがざいました。
これからも、より良い接客・サービスをめざしてまいりたいと思っております。
だんだん春らしい季節に近づいてまいりましたが、春には高山祭もあります。また季節をかえて是非高山へいらして下さい。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ＡＹＵＮ高山セントラルホテル　中西

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またお仕事で高山にお出での節にはぜひご利用いただけますのをお待ちいたしております。