この度は数あるホテルの中から８hotelにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらせっかく８days a weekのお部屋をご指定頂きましたのにエアコン不良でご案内出来ず、申し訳ございません。
また、１階８loungeでのスタッフの対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
エアコンに関しましては業者を手配中でございます。
スタッフにつきましては８loungeの責任者に伝え、全スタッフで共有し、今後このような事がないよう再度指導して参ります。

ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか？
湘南・鎌倉は四季折々いろいろな景色が楽しめます。
８days a weekも新しいアーティストも進行中ですので、ぜひご期待下さいませ。

お客様が８hotelにお帰りの際はご満足頂けるようスタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。