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宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resort クチコミ・感想・情報

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宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resortのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.15
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.20
  • 食事4.65

総合5

もっつぁん7150さんの 宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resort のクチコミ

もっつぁん7150さん [30代/女性] 2020-10-30 12:05:55

ナビだと少し辺鄙な道を案内されることもありますが、それもまた楽しみのひとつでした(ちゃんとした道はありますが、ナビだと少し狭い獣道のようなルートが出ますw)

お部屋も広くて綺麗で、ご飯も美味しく、普段そんなに魚を食べない私もエノハの料理の数々は全て完食!朝も3種類の魚から選べるのがいいですね。

お風呂は大浴場と別に5種類貸切風呂があり、好きな時間に入れるというもの。鍵を取りに行くのは少し面倒かもしれないですが、私は全部入りたかったのであまり苦にならなかったです(笑)
炭酸温泉で有名な竹田ですが、こちらは温度を高くしてるので炭酸成分があまり無いとのことで少し残念(´;ω;`)
お風呂上がりに部屋に冷水と、外に設置してあるキンッキンに冷えたビールを1杯いただけるのは素敵なサービスですね。
私はビール飲めないので、ソフトドリンクもあれば嬉しいな~(*´ω`*)

部屋の廊下に上がる前に下駄を脱ぐのですが、コロナ対策と誰が脱いだものか分かるように印をつけられるようなものがあれば良かったかな?

今度はランチで来たり、離れに泊まってみたいです!
竹田の高級旅館と言っても過言ではないですよ♪

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
宿房 翡翠之庄 The Kingfisher resort 2020-10-30 17:31:23

この度は当宿にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
道に関しましてはお客様がおっしゃるようになぜかナビが狭い旧道を案内することがあるようで・・・その都度こちらからも出来る限り広い道路をご案内するようにしております。
お部屋、温泉、お食事と温かいお言葉とても嬉しく思います。
ありがとうございます。
当宿の温泉は源泉の温度が高く、温泉の量を調節しながらお客様がご入浴しやすい温度に調節しております、源泉かけ流しなので加水などは一切しておりません。
天然の温泉であり炭酸成分の含有率も大変高いですが温度が高いと泡が見えずらく、ぬるいと泡が見えやすい性質なっております。

湯上りビールのサービスは以前はオレンジジュースを大瓶で冷やしグラスでお出ししておりましたが、新型コロナの関係もあり現在はビール(小さな一口缶ビール)のみのサービスとしております。

下駄はお食事中やお部屋でお客様がお寛ぎの際にアルコール消毒を定期的に行っております。
これからも出来る限りの対応をしていく所存でございます。

温かいお言葉をいただき、スタッフ一同より一層精進していきたいと思います。
またぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

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