皆様でのご利用誠にありがとうございました。施設自体は古くなってきておりますが、清掃を怠らず清潔に保てるようにスタッフ一同なお一層努力してまいります。気持ちよく、疲れが取れる宿を今後も目指していきますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご来館誠にありがとうございました。和洋室をご利用いただきましたね。当館では少しずつですが、和洋室のお部屋を更に向上させていこうと考えております。またお越しの際はご利用していただければと思います。夕食は総料理長が季節ごとにメニューを変更しお客様に飽きが来ないように工夫しております。是非ご利用いただければと思います。朝食の納豆に関しましては日によってお出ししております。前日までにお尋ね頂ければ確実にご提供できると思います。宜しくお願いいたします。

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、インターも近いですし当館を起点として旅プランを組み立てて頂くのは最適と思います。八ヶ岳周辺、清里、野辺山や諏訪、松本、安曇野なども行きやすいかもしれません。温泉はご家族で楽しまれた様子でございますね。名前にもありますようにスパティオ小淵沢の売りの一つでございます。またご利用いただけたら幸いでございます。お恥ずかしいのは蜘蛛の巣です。自然多く蜘蛛も昆虫も多いですが蜘蛛の巣は頂けない。しっかり清掃を行っていきますのでこのご意見を無駄にしないよいうに致します。また是非八ヶ岳にお越しの際はお立ち寄りいただければと思います。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、2食付のプランでのご宿泊で、夕食は和食と中華の折衷料理の提供でした。お客様のお好みに合った内容だったとの事で嬉しく思います。
　ホテルの名入りのタオルに関しましては、海外への発注でした。コロナ禍等で入荷が困難であった為、現在の対応にしております。残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、状況が良くなりましたら社内で検討させていただきます。販売用のタオルも現在はホテルの名入りの物は扱っておりません。
　ＫＯＢＵＣＨＩＺＡＷＡとＫＯＢＵＣＨＩＳＡＷＡの違い、良くご存じでしたね。そうなんです鉄道の駅はＺＡＷＡなんです。私は生まれも育ちも小淵沢ですが、いつからなのか、どうしてなのかはわかりませんが、鉄道の駅だけはＺＡＷＡ。ちょっと、謎で面白いところだと思っています。
　是非、また機会がありましたらお出掛けください。スタッフ一同お待ちしています。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きありがとうございます。
ご家族様でのご利用は和室20畳のお部屋がございますので大変多いです。また、宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」は内湯のみですがこじんまりとしているので、ご家族連れ様には「ゆったりできた」とうれしいお声を頂いております。
隣の「道の駅こぶちさわ」も「体験工房」も満喫されたようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊者専用の「あかまつの湯」はこぢんまりとした内湯のみのつくりではございますが、混み合うことなく皆様、「ゆったりとできた」というお声をいただいております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思い、また励みになります。
10月半ばに入り、紅葉もすすんでまいりました。近隣の木々は、黄色からオレンジ、鮮やかな赤色へと変わってきています。日中はぽかぽか陽気ですので、散策するのにも良い季節です。ぜひまた、機会がございましたら、スパティオ小淵沢をご利用くださいませ。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
夕食の中華料理、温泉にと、どちらもご堪能頂けましたようで、嬉しく思います。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、励みになります。
　機会がございましたら、ぜひまたご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きありがとうございました。
お問い合わせの件で、行き違いがありました様で、大変失礼いたしました。
大浴場の「延命の湯」は10：00～21：30受付でございまして、早朝の宿泊のお客様のご利用は頂けません。ご期待に沿えず申し訳ございませんが、朝は宿泊専用の「あかまつの湯」のご利用をお願い致します。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ、スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございます。
　お部屋からの自然豊かな景色や、広く天井の高い開放的な雰囲気の中、ゆっくりお休みできたとの事で何よりです。
　立ち寄りの湯「延命の湯」でサウナや露天風呂を満喫していただけましたご様子でした。
　早朝の「延命の湯」のご利用希望のお声はほかのお客様からもいただいてはおりますが、現在のところ、予定はございませんので「あかまつの湯」のご利用をお願い致します。
　ぜひまた、八ヶ岳にお出掛けくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
　小淵沢のインターから出て車で2.3分の立地と道の駅に隣接しているところが多くの方に利用しやすいと、言って頂いている所でしょうか。近隣のレジャー施設利用のお客様にも好評頂いております。
　朝食につきましては、皆様に喜んでいただけます内容を目指して検討させて頂きます。
　夕食の和食と中華の折衷には、ご満足頂けました様で幸いです。宿泊のプランを夕食付を選ばずに、5階の中華レストランでアラカルトで召し上がるのも良いと思います。特に17時台のお時間ですと、夕日が沈む頃で、南アルプスの稜線が美しく見えるので、オススメです。
　またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
　朝食は、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見と致しまして、皆様に喜んでいただけます献立を今後検討させていただきます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お褒め頂き大変嬉しく思い、また励みになります。
　隣接の道の駅も満喫されたご様子でなによりです。地元産の野菜は大変人気で、わざわざ遠方からそのために訪れているお客様もいるようです。
　延命の湯から夜空を眺めながら入浴され、贅沢な時間をお楽しみいただけたとのことで、何よりです。この時期は、特に空気が澄んで夜空が綺麗に見えます。雪がしんしんと降る日もまた、格別です。
ぜひまた、ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　朝食には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見と致しまして、今後検討させていただきます。
　お部屋、温泉、サービスはとても良かったとのご評価を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同励みになります。
　また機会がございましたら、ご利用くださいませ。お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見としまして、今後検討させて頂きます。
　ウェルカムドリンクのコーヒーや、緑豊かで静かで、道の駅隣接で便利という立地にご満足頂けました様で幸いです。またのご利用をお待ちしております。

　この度は、ご利用ありがとうございました。
　温泉も、お部屋も「とてもキレイで清潔感があり、良かった」とのお声を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの励みになります。
　5階の中華レストランで2.000円分メニューからご利用頂ける「ミールクーポンプラン」でのお食事、満足頂けました様で幸いです。
　機会がございましたら、ぜひまた八ヶ岳にお越しください。お待ちしております。
　

　この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　立ち寄りのお客さまもご利用可能な大浴場「延命の湯」は只今、感染対策の短縮営業となっております。9月中は20：30受付終了でございます。状況を見て少しずつの緩和となるかと思います。ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願い致します。
　「快適に過ごせたので良かった、フロントの方も丁寧」との感想を頂き、ありがとうございます。スタッフの励みになります。
　機会がございましたら、ぜひまたお越しください。お待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございます。
　温泉にも、レストランでのお食事にも、ご満足いただけました様で幸いです。隣施設の道の駅でのお買い物も満喫されたとの事でした。
　こちらは、お客様の仰る通り小淵沢インターから近く、また近隣の観光施設へのアクセスもしやすいとのお声を多くいただいております。
　少しずつ周囲の木々の葉も色を変え、秋の訪れを感じさせます。機会がございましたらぜひ、鮮やかな景色と温泉等を楽しみに八ヶ岳にお越しください。お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　お食事にも、お部屋の広さにもご満足頂けました様で幸いです。
　温泉は、ゆっくりとお楽しみ頂けましたでしょうか？感染対策での時短営業、人数制限、サウナ、休憩室の利用中止などには、ご不便をお掛けしました。ご理解ご協力頂きましてありがとうございます。
　こちらは、季節の変わり目で朝晩の気温が、下がり少し肌寒いほどです。秋の気配が近づいて、近隣の木々の色が変わり始めています。
また、機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　朝食内容につきまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来は2種類のパターンを交互に盛り付けをしております。「2日間全く同じだった」とのことでしたので、こちらの手違いで同一内容の提供になってしまったのだと思います。今後、このような事の無い様、徹底・改善して参ります。
　温泉、立地ともに「とてもよかった」との事でしたので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

この度は、ご利用ありがとうございました。
　夕食提供には、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。料理の配膳の順番はすぐに検討させていただきます。ドリンクの提供も迅速に行えますよう改善努力致します。
　またお子様のメニューについては、お好みに合わず、申し訳ございませんでした。朝食のメニューも現在は大人、子供同じ内容での提供となっております。お子様メニュー検討中でございます。
　大浴場は感染対策としまして、男女ともに40名の人数制限をさせていただいております。
宿泊のお客様には、専用の「あかまつの湯」をおすすめいたします。こちらにご満足いただけました様で何よりです。
　ウェルカムドリンクのコーヒーは皆様に好評頂いております。お子様にも喜んで頂けました様で幸いです。
　またのご利用をお待ちしております。