お湯は肌触りよく快適でした。火災報知器の誤作動が夜中と朝の2回有り初めての経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

部屋はとても清潔で良かったです。
宿泊客だけが露天風呂を使える時間帯を設けて欲しいです。
道の駅と同じ場所にあるので日帰り温泉の人達と時間がかぶってあまりゆっくり出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

趣味仲間の男４人で泊りましたが、４人以上の場合はトイレが２つあると良かったと感じました。また「八ヶ岳新鮮野菜や魚介など旬の味」という割には、新鮮な野菜や魚介の量がやや少なかった印象を受けました。温泉は広くゆとりがあり、快適でした。また「延命の湯」と謳っているからには、朝食のドリンクに糖分を控えた野菜（トマト）ジュースを加えたり、コーヒーの代わりに紅茶や緑茶、良選茶（フロントにあったもの）を選択できたり、肉やハムの代わりに健康に良い魚介類を多く出すなど、徹底的に健康（延命）志向に拘った料理内容にして頂ければ、もっとこの温泉の評価が高まると思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

当施設の宿泊は以前にありますが、今回の連泊２泊目は館内レストランの「龍淵」にて食事のみに使えるミールクーポン付（ドリンク対象外）のプランで利用しました。
前日に比べ３連休の初日ということもあって非常に混んでいましたが、場所も日時（宿泊当日17～21時）も限定されたクーポンなので、そこで使うしかありません。クーポン付プランは席の予約ができないということで19時ごろレストランに行きましたが、店の入口で30分以上待たされた挙句、席についても水はこない、料理が温かったり遅かったりでレストランはてんやわんやの状態で最悪でした。
２食付とさほど料金が変わらないのに大変使いにくいクーポンでした。ここに宿泊するなら朝食付（夕食なし）か素泊まりにすれば良かったと後悔しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

すべての面で標準以上の宿で安心して泊まれます。　今回は急に雪が降り駐車場から玄関前まで車が上がらなかったのが、ちょっとしたハプニングでした。　ちょっと早めに雪かきをしてくれたらと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

ネットで予約時に子どもはお子様ランチになる、と表記されていたので
娘は小６のため、お子様ランチではちょっとどうかな？と思い大人と同じで予約しました。
食事はおいしかったのですが、大人でも食べきれないくらいの量。
娘にはもちろん食べきれるはずもなく、とてももったいない気がしました。

2泊したのですが、１泊目に体調もよくなかったのか大量に残してしまい、
夕食２食とも何も申し出ずにいたこちらも悪いのですが
子どもの食事をもう少し配慮していただけたらな、とチェックアウト時に子ども料金との差額を請求せれた時に思いました。

請求は大人と同じ料金なのに、部屋に用意されていた娘の浴衣が
幼児サイズで、何だかちょっと腹が立ちました。

その他は、立地もとてもよく
何度も八ヶ岳を訪れている我が家にはとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

立地的に良く風呂も良く朝食は大変美味しくいただきました。また小淵沢に寄るときはリピーターさせていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

4月3日に2人で1泊しました。
部屋はツインを申し込んだのですが、和室も付いてベットも3人分あり、ゆとりがありました。
夕食は本格中華で味も美味しく量も食べきれない位でした。
朝食は和食と洋食を選べてゆっくりと食べられて良かったです。
ただエアコンを切ったのですが、寝るのに少し暑かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

受付の方がとても親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

北八ヶ岳スノーシュー登山の拠点で利用しました。期待通りの宿で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

二度目の滞在です。今回は、数日前に、「温泉にレジオネラ菌が見つかったので、閉鎖中であり、近辺の温泉に行って貰うかも知れない」という電話が来た。結局、当日は、延命の湯は、まだ閉鎖中であったが、宿泊者用のあかまつの湯は再開されていた。このホテルは、北杜市が民間の会社に受託して運営しているらしい。フロントの対応など、なんとなく、市役所の窓口の感じがした。特に、それで問題がある訳では無いが、謝りの言葉もなく、「延命の湯は、今日は使えません」だけでは、カチンと来る人もいるだろうなと思った。レストランの対応は、一般のホテルなみに良かった。あかまつの湯が、なぜか今回は38度しかなくぬるすぎた。前回は良かったのだが…

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一人

宿泊年月

2015年12月

私と母と姉二人、それに1歳半の娘二人で女子旅行をしました。

ホテルの場所はインターからすぐの所で、迷うことなく着きました。

ホテルの隣には道の駅があり、野菜を見たり、天然酵母のパンを買ったり、何だかんだで3回程行ってしまいました。近くにコンビニもあるので子供の食べれそうな物や飲み物も買いに行けました。

部屋の中は特別綺麗な訳ではありませんが、許容範囲です。部屋の場所にもよるかと思いますが、眺めが良くて落ち着きました。

夕飯は中華を選択したのですが、あまりの量の多さにビックリ。味は美味しかったです。素泊まりで一品だけ頼むのもアリかと思いました。

温泉はホテルのと、隣の延命の湯と２つあるのですが、泉質が違うのかな？色が違うようにみえました。ホテルのはこじんまりしていますが、隣の延命の湯は広くて伸び伸び入れました。帰ってきて気付きましたが、ファンデーションを塗る時にスルスルと綺麗に馴染みました。余分な物が一皮剥けたようです。

子供連れの方が他にも2組位いらっしゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

旅で食事を一番楽しみにしている私には不満足な内容でした。せっかく、道の駅も併設されたホテルにもかかわらず関わらず新鮮野菜のメニューがなかったです。夕食はお腹いっぱいになり美味しかったメニューもありましたが、子供メニューなどには冷凍食品も含まれていました。普段冷凍食品はあまり食べないので、、子供も口に合わず単品で料理を追加注文しました。追加注文した中華は美味しかったと言っていたので冷凍食品ではなくやはり手作りメニューがよいですよね。朝の和定食も子供が好むメニューではなくほとんど食べれなかったです。
料理を出すタイミングも悪くて途中忘れた？冷めた揚げ物も後からでてきました。
夕食時のサービスは全体的に良くなかったです。


立地、ホテル内のお風呂、部屋は良かったですが、ご飯が口に合わなかったです。
お盆の時期だからでしょうか。併設の延命の湯はたくさん日帰りのお客さんがいて大混雑していました。
落ち着かないのでホテル内のお風呂を入るほうがよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ゆずライブの為に宿泊させて頂きました。会場から近いので選びましたが、神社への送迎や夕食のご配慮など、本当にありがとうございました。おかげで快適に過ごさせて頂きました。
花火大会やひまわり畑もあるとの事で、また伺わせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月