お越しいただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただき、ココロとカラダのリフレッシュをしていただけたら私どもも幸いでございます。また是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

八ヶ岳の麓の宿までお越しいただきまして、誠にありがとうございました。フロント担当のお褒めの言葉ありがとうございました。残念ながら、中華レストランではご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。厨房スタッフと共有させていただきます。延命の湯に関しましては、温泉の部署にお伝えさせていただきます。あかまつの湯に比べ延命の湯は温度管理はしやすいので確認させていただきます。お客様の残念な思いを次回取り戻せるように努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただければと思います。ご意見ありがとうございました。

お越しいただきまして誠にありがとうございました。1泊ごとに連泊でございましたね。朝食は3種類で今のところはまわしております。内容は少しずつ変化しているのですが、確かにベースはあまり変わりません。お客様のご意見を今後反映させるように努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

八ヶ岳の麓のホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。高速のインターは近いのでお出かけの中心にされる方は多いです。是非また機会がございましたら、５階の山水樓　龍淵　でのお食事をお試しくださいませ。東京の日比谷でオープンしてからお陰様で100周年となります。

北杜市小淵沢町の温泉宿にお越しいただきまして誠にありがとうございました。立地的には諏訪方面、清里方面、その他中央高速沿いなども行きやすいと思います。２食付きの夕食では７月８月はコース料理を出しておりますが、シーズンを越えますと平日はミールクーポンといいまして、当館５階の中国料理山水樓龍淵で2000円分のお食事券をお付けするタイプもございます。2000円以内でしたらそのまま終了ですし、越えましたらその場でお支払い。あるいはお部屋付けなども出来ます。こちらはお客様のご希望に近いのではないでしょうか？是非またご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊者専用の「あかまつの湯」はこぢんまりとした内湯のみのつくりではございますが、混み合うことなく皆様、「ゆったりとできた」というお声をいただいております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思い、また励みになります。
10月半ばに入り、紅葉もすすんでまいりました。近隣の木々は、黄色からオレンジ、鮮やかな赤色へと変わってきています。日中はぽかぽか陽気ですので、散策するのにも良い季節です。ぜひまた、機会がございましたら、スパティオ小淵沢をご利用くださいませ。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
　大浴場「延命の湯」にご満足頂けました様で幸いです。
　客室の空調は、冬季は暖房となっておりますので、洋室でしたらベッドサイド、和室でしたら壁面に調節器がございますので、そちらで調整をお願い致します。ご案内が足らず、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
　小淵沢のインターから出て車で2.3分の立地と道の駅に隣接しているところが多くの方に利用しやすいと、言って頂いている所でしょうか。近隣のレジャー施設利用のお客様にも好評頂いております。
　朝食につきましては、皆様に喜んでいただけます内容を目指して検討させて頂きます。
　夕食の和食と中華の折衷には、ご満足頂けました様で幸いです。宿泊のプランを夕食付を選ばずに、5階の中華レストランでアラカルトで召し上がるのも良いと思います。特に17時台のお時間ですと、夕日が沈む頃で、南アルプスの稜線が美しく見えるので、オススメです。
　またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　

　この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　立ち寄りのお客さまもご利用可能な大浴場「延命の湯」は只今、感染対策の短縮営業となっております。9月中は20：30受付終了でございます。状況を見て少しずつの緩和となるかと思います。ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願い致します。
　「快適に過ごせたので良かった、フロントの方も丁寧」との感想を頂き、ありがとうございます。スタッフの励みになります。
　機会がございましたら、ぜひまたお越しください。お待ちしております。

　いつもスパティオ小淵沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
　施設内は段差が少なくバリアフリー仕様となっておりますので、ご利用しやすいかと思います。
　今後もご滞在中、何かご不便な点ございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフにお声掛けくださいませ。私共でできる限りの対応をさせて頂きます。
　寒さが厳しい八ヶ岳にも、やっと春がやって来ました。近隣で菜の花や水仙の花が咲き、敷地内の枝垂桜は満開です。
　過ごしやすい季節になりますので、ぜひまた足をお運びください。スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきましてありがとうございます。
　9：00～17：00でしたら事前のご予約で駅までの送迎が可能ですので、是非次回もご利用ください。
大浴場はコロナウイルスの感染対策での短縮営業となっておりまして、現状では21時の最終受付でございます。ご不便をお掛けしましたが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」は、内湯のみではございますが、夜は24時まで、また翌朝の6時から9時半までもご利用いただけますので、そちらの利用をお勧めいたします。
　またのご利用をお待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
営業再開しまして、早速のご予約で大変有難く思います。
宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」のお湯加減（温度）をお声掛けした際も「ちょうど良かった」との返答をいただきました。その日は、お客様も少なかったのでゆったりとできたかと思います。
まだ朝晩は肌寒い八ヶ岳においては、温かいドリンクが必要でしたね。ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
9時から17時までの間でしたら、事前のご予約で送迎致しますので、また是非ご利用くださいませ。
感染予防対策等でご不便をおかけしたこともあったかと思います。ご協力ありがとうございました。
また、お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　日帰り温泉でもございます「延命の湯」、ご宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」どちらも、ゆっくりとできたとのことで、なによりでございます。
　八ケ岳はまだまだ寒い日もございますが、少しずつ草花や蕗の薹などが芽吹き始め、春の息吹を感じる頃となっております。ぜひ、またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用ありがとうございました。
　年始のご利用でしたので、日帰りの温泉は混雑していたかと思います。宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」では、静かにゆったりと入浴できた、との事で何よりでございます。
　夕食の際には、お足元が寒かったとのことでしたので、ひざ掛けのご用意など配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
　おにぎりとお味噌汁の朝食は、4月1日よりプチバイキングに変更になります。より一層お客様に喜んでいただけるメニュー作りに努めてまいります。
　ぜひまた、ご利用くださいませ。スタッフ一同御待ちしております。

この度はスパティオ小淵沢をご利用ありがとうございます。
　近隣のスキー場へのアクセスが大変良い、と冬場には多くのスキー客様にご利用頂いております。温泉施設も大浴場「延命の湯」と宿泊者専用で源泉掛け流しの湯「あかまつの湯」がございますので旅の疲れを十分癒して頂けるかと思います。
　洋室にはカーテンがついておりますが、お客様のお泊りになった和室にはございません。せっかくのご旅行で、朝方の日差しでゆっくりお休みできなかったこと、残念に思います。申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見として、今後検討させていただきます。
　

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

夕食の中華コースに、大変高い評価を頂戴しましてありがたく存じます。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
空調設備のことに関しましては、本当に申し訳ございません。個別に調節できるよう、改善案にまとめたいと思います。
内湯の「あかまつの湯」は、自慢の施設です。
気に入ってくださったご様子、嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同