ご来館誠にありがとうございました。和洋室をご利用いただきましたね。当館では少しずつですが、和洋室のお部屋を更に向上させていこうと考えております。またお越しの際はご利用していただければと思います。夕食は総料理長が季節ごとにメニューを変更しお客様に飽きが来ないように工夫しております。是非ご利用いただければと思います。朝食の納豆に関しましては日によってお出ししております。前日までにお尋ね頂ければ確実にご提供できると思います。宜しくお願いいたします。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、2食付のプランでのご宿泊で、夕食は和食と中華の折衷料理の提供でした。お客様のお好みに合った内容だったとの事で嬉しく思います。
　ホテルの名入りのタオルに関しましては、海外への発注でした。コロナ禍等で入荷が困難であった為、現在の対応にしております。残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、状況が良くなりましたら社内で検討させていただきます。販売用のタオルも現在はホテルの名入りの物は扱っておりません。
　ＫＯＢＵＣＨＩＺＡＷＡとＫＯＢＵＣＨＩＳＡＷＡの違い、良くご存じでしたね。そうなんです鉄道の駅はＺＡＷＡなんです。私は生まれも育ちも小淵沢ですが、いつからなのか、どうしてなのかはわかりませんが、鉄道の駅だけはＺＡＷＡ。ちょっと、謎で面白いところだと思っています。
　是非、また機会がありましたらお出掛けください。スタッフ一同お待ちしています。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
前回ご宿泊時は、中華レストランでのメニューに変更があり、ご迷惑をお掛けしました。現在も通常のメニューで営業しておりますので安心してご利用くださいませ。
　秋もグッと深まり、少しずつ厳しい寒さが近づいてきております。次回、いらっしゃる際は暖かい服装でお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きありがとうございます。
ご家族様でのご利用は和室20畳のお部屋がございますので大変多いです。また、宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」は内湯のみですがこじんまりとしているので、ご家族連れ様には「ゆったりできた」とうれしいお声を頂いております。
隣の「道の駅こぶちさわ」も「体験工房」も満喫されたようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂き、ありがとうございます。
9月にオープンいたしました「宇宙ブルーイング」は大変人気のクラフトビールのお店です。現在までは週末のみの営業ですので、確認の上ご来店いただければと思います。
晴天の中、紅葉の始まったばかりの八ヶ岳で、お店の外にテーブルが用意してありますので、気持ちよくお楽しみいただけます。
ぜひまた、ご利用ください。お待ちしております。

いつもスパティオ小淵沢をご利用ありがとうございます。
5階の中華レストランで夕食を召し上がっていただく、ミールクーポンのプラン今回、ご予約されました。メニューの中からお好きな料理を選んで支払いの際に、ミールクーポンの2000円を利用できます。今ですと、全国の旅行支援のクーポンも併用できるので、さらにお得にお食事ができます。
　朝食の中華粥もお口に合いました様で幸いです。朝食時の5階展望レストランからの眺望もまた格別です。少しずつ近隣の木々が鮮やかに紅葉を始めていますので、ぜひまた、お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きありがとうございました。
お問い合わせの件で、行き違いがありました様で、大変失礼いたしました。
大浴場の「延命の湯」は10：00～21：30受付でございまして、早朝の宿泊のお客様のご利用は頂けません。ご期待に沿えず申し訳ございませんが、朝は宿泊専用の「あかまつの湯」のご利用をお願い致します。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きありがとうございました。
ご利用の際は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの配慮が足りなかったと感じております。今後、そのようなことがないようにスタッフ間で共有してまいります。
現在、梅雨の時期ではありますが、梅雨の晴れ間は大変木々の緑が美しく、山の緑が眩しいほどです。また機会がございましたら、お出掛けくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
和室のマットレス（敷布団）の厚みが少なく背中が痛くなったとの事で、せっかくのご旅行でゆっくりとお休みできなかったかと察します。残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに、とはいかないかと思いますが皆様が心地よくお休みいただけますよう、対応策を検討いたします。
　温泉は、堪能頂けましたでしょうか？6月の今頃の季節ですと、湯上りに外の空気に触れるとひんやりとして気持ちが良く、オススメです。早朝に近隣をお散歩するのも、新緑の美しい今の季節には最高の癒しですので、機会がございましたらまた八ヶ岳にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様の仰るとおり、都内から1から2時間とアクセス良く、ICからも5分程度と近いのでご利用し易いかと思います。道の駅も敷地内ですし、2キロ圏内にアウトレットや、乗馬体験できる施設などもございます。温泉にもご満足いただけました様で何よりです。
　お食事処も施設内に2箇所、道の駅に1箇所、近隣にも数箇所ございますので、選択肢に入れていただければと思います。
　朝食に関しましては、貴重なご意見と致しまして検討させて頂きます。
　温泉、売店の営業時間におきましては、大変ご不便をお掛けしまして、またご案内が足らず申し訳ございませんでした。現在の状況が改善いたしましたら、少しずつ平常時に戻していく予定でございます。
　機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ、スタッフ一同お待ちしております。



　感染対策には、不便な点もあったかと思いますが、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
　大浴場「延命の湯」にご満足頂けました様で幸いです。
　客室の空調は、冬季は暖房となっておりますので、洋室でしたらベッドサイド、和室でしたら壁面に調節器がございますので、そちらで調整をお願い致します。ご案内が足らず、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　この度はスパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋のご用意などのご要望、緊急時には、可能な限り対応させて頂いております。「助かりました」との事で幸いです。その後の、お連れ様の体調はいかがでしょうか？
　5階レストランでのお食事にも、「居心地がよかった」とのお褒めの言葉、大変励みになります。
　ぜひまた、ご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
　身体の芯から温まり、のんびりとお過ごし頂けました様で幸いです。
　八ヶ岳も先日の寒波の際に降り積もった雪で、現在は真っ白に雪化粧をし、冬晴れの八ヶ岳ブルーの空に映えています。ぜひまた、お時間のある時にいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
　小淵沢のインターから出て車で2.3分の立地と道の駅に隣接しているところが多くの方に利用しやすいと、言って頂いている所でしょうか。近隣のレジャー施設利用のお客様にも好評頂いております。
　朝食につきましては、皆様に喜んでいただけます内容を目指して検討させて頂きます。
　夕食の和食と中華の折衷には、ご満足頂けました様で幸いです。宿泊のプランを夕食付を選ばずに、5階の中華レストランでアラカルトで召し上がるのも良いと思います。特に17時台のお時間ですと、夕日が沈む頃で、南アルプスの稜線が美しく見えるので、オススメです。
　またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
　

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　宿泊の方の夕食は予約時のプランで他に、和食と中華の折衷料理がございます。また、施設内に和食レストランもございますので、朝食付プランでお申し込みいただいて、そちらで召し上がるのも良いかと思います。
　5階レストランからの、南アルプスは目の前の高さで見られるので、是非見ていただきたい眺めです。紅葉の南アルプスも良いですが、雪化粧した南アルプスもまた「素晴らしい！」と言っていただけると思います。冬の満月の夜空は、幻想的で私の大好きな景色でおすすめです。
ぜひまた、ご利用くださいませ。お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のように、イベント参加でのご利用方もアクセスが良いので多くご利用いただいています。
温泉にも、お部屋にも、お食事にもご満足いただけました様子で嬉しく思います。
道の駅でのお買い物もお楽しみいただけた様子で何よりです。
ピーマン通りは季節によって、イルミネーションなどのイベントが行われているので、次回はそちらも計画に入れると楽しみになりますね。
　またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　中華レストランで2000円分のお食事に使えるチケット付きのプランでお泊り頂きました。グランドメニューの他に、季節のメニューもご用意しておりますので、こちらもお勧めです。
これからの時期は、近隣の山々が雪化粧をした景色がまた美しいので、ぜひ温泉にゆっくりと浸かりにいらしてください。お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　日帰り温泉施設「延命の湯」のご利用は、何度でも可能でございます。2回目からはフロントでチケットを再度お渡しできますので、お申し付けくださいませ。ご案内が足らず、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」、こちらも大浴場と同じく、温泉でございます。混雑しにくいので、ゆったり入浴できると好評いただいております。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
人数の変更、日程の変更などご不明な点はお電話のお問い合わせにて、可能な限り対応させていただいております。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
温泉にも、夕食中華にもご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。スタッフの励みになります。
日に日に寒さが厳しくなっております。昨晩は八ヶ岳からの雪が舞い、冬の訪れを感じさせられました。冬のレジャー施設にもアクセスが良いのでぜひまた、ご利用下さいませ。お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　夕食の内容、味、スタッフのサービスなどにご満足いただけました様で大変嬉しく思います。スタッフの日々の励みになります。
　朝食の八ヶ岳高原牛乳は大変人気でございましす。当日品切れになってしまい楽しみにされていた奥様には、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後この様なことのないように充分にご用意させていただきます。
　本日こちらは八ヶ岳からの雪が舞い、厳しい寒さです。ぜひ、雪化粧をした美しい近隣の山々を眺めながら、お食事をお楽しみいただけたら、と思います。スタッフ一同お待ちしております。