インターのすぐ近くで、道の駅が隣接しているという良い立地条件もあって、車の一人旅で利用させていただきました。

従業員の皆さんの対応が非常に良く、気持ちよく過ごすことができました。

食事も朝晩ともに十分な量があり、大変満足できました。

温泉は宿泊客専用と温泉だけ利用する方と共用の二種類があったのですが、宿泊客専用の温泉には貴重品ロッカーがなく、鍵をいちいちフロントに預けに行かなければいけないのだけが不便でした。

部屋もきれいでしたのでまた機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

朝食しか食べていませんが美味しくて、小さな子供へも気配りも良くありがたかったです。信玄餅もう食べたいとフロントに電話をしたら、売店が閉まっているのに準備してしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋は天井が高くて広かったです。朝食はちょっと微妙ですね。フロントの方々が感じよかったです。お世話になりましてありがとうございます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

お盆に家族で2日宿泊しました。
朝食が「日替わりおかず」となっていたのですが、2日とも全く同じでした。連泊する宿泊者もいるので全く同じなら「日替わり」とは表示してほしくありません。
立地、温泉ともにとてもよかった分、残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族4人で利用しました。
食事:夕食、朝食共に味付けは良かったですが、夕食の料理の出る順番が良くなかったです。肉料理や揚げ物の後(後半)にサラダが出ました。あと子供用の食事のごはんがまず大人向けの味付けの炊き込みご飯やエビフライとカニグラタン等で肉料理はほとんど無し！あったのは唐揚げ1つでした。子供はほとんどご飯を残してしまいました。あと配膳の係の方が少なく飲み物の追加注文も時間が掛かりました。
朝食も子供のメニューは無く大人と同じ和食膳でご飯と海苔と卵焼きと味噌汁位しか食べれる物がありませんでした。(メニュー:魚、きんぴら、豆腐、サラダ、豆、卵焼き)
お風呂:宿泊者専用のあかまつの湯は大きくはないですがほぼ貸切状態で綺麗でとても気に入りました！目の前の林も中々キレイです！隣の日帰り温泉の延命の湯にも行きましたが夜9時でも人が多く、脱衣所・浴室共に密でした。
部屋:空調の効きが良く綺麗な部屋で冷蔵庫に無料の水が2本入っていて良かった！アメニティに櫛がないのが残念でした。
全体的に綺麗な施設ですが、食事の不満点が多く感じました。特に子供用メニューの改善をお願いしたいです。ウェルカムドリンクのコーヒーは人数分貰えて子供達も大満足でした。氷も八ヶ岳の水で作っているそうでとても美味しく頂きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

敷地内は道の駅になっていて、その中にあるイタリアレストランは思いもかけず美味しかったです。
お風呂も露天、内湯ともいいお湯でした。
朝食だけが…残念過ぎ。
おにぎりと味噌汁だけになってしまったのは最近の事らしいのですが。
お味噌汁にさえありつけない人もいて気の毒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

こちらの宿は何度も利用していますが、紅葉の時期は初めて！アレコレいうとキリがありませんが、安定安心して利用できるので大好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

道の駅がすぐ近くで、いろいろと珍しい土地の物があり、楽しかった。
隣接のスパもサウナがあり、まあまあだったが、ホテル内の赤松の湯は最高だった。泉質が良く、たまたま私独りで気持ちよく入浴できたので、つい長湯をしてしまい気分が悪くなったが、入浴後もぽかぽかで体が温まり、体の新陳代謝に効果があると実感した。
食事は中華だったがまあまあ、レストランが暖房があまりきいてなくて窓が大きいので少し寒かった。減点は寝具・・・多分それほど混まないからかわからないけど、枕、布団とも埃臭くて持病があるのでマスクをして寝たが、良く眠れなかった。
ここはお風呂だけ目的に行くならお薦め。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

小淵沢ICからも近く、小淵沢、清里周辺へのアクセス抜群です。
日帰り温泉も併設しているので、部屋から日帰り温泉施設へも出入り自由で何度もお風呂が楽しめます。
宿泊者専用の「あかまつの湯」は温度が42.5度くらいで、ぬるいお風呂が好きな人にはちょっと熱めですが、泉質も良くとても良かったです。

4階の部屋に宿泊しましたがエレベーターを降りた時に、湿った畳から発生するような古くさい臭いが漂っていて、同行者が女性が多かったせいかみんな少しガッカリしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

朝食は期待外れ。
温泉は良いが、全体的に観光料金設定で高い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

幼児連れで利用。施設は全体的に綺麗に清掃され、部屋もとても広く快適だった。延命の湯のシャワーがプッシュタイプですぐにお湯が止まる、コインロッカーが有料（貴重品ロッカーは無料）、12月の時期で立地的に仕方無いと思うが露天風呂のお湯がぬるいので、ホテルのお風呂を勧める。
夕食は館内の中華店でアラカルトを利用したが、8時過ぎに来店したら店員３人全員が時計を何度も確認して不快だった（オーダーストップは8時半）。料理も味が薄く、食材が浮いた味付けで何故高評価なのか理解出来ない。こんなに不味い中華は初めて食べた。次回利用する事があれば、この中華店は利用せず素泊まりになるだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋は広く清潔です。
チェックイン時には布団も敷いていただいていたので、面倒もなく、気楽に過ごせました。
鍵が1つしかない事、大浴場に行く際にそのカギを毎回フロントに預けるのは面倒でした。

問題は食事です。
会場もひどかったですが（昔の宴会場を利用してるのか？ガランとしてうら寂しい部屋）内容も中途半端で、期待していた内容ではありませんでした。
特に和食の味付けはひどく、給食や学食のようなイメージです。中華の方は、普通にレストランで食べる味です。
朝食もほとんど出来合いの総菜で、ウリにしているふかひれのおかゆも、普段中華がゆをあちこちで食べている身としては、どうかな、と思う味。
プラン名に食べ物が入っているので、食事が売りなのかもしれませんが、その食事が点数を引き下げてしまっているので、残念です。1名2万円以上の内容とは思えませんでした。

食事無しで、素泊まり／温泉のみで利用するのは良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋はきれいでしたが、トイレの床だけが抜けそうでした。
トイレに入ると、床がギーギーと鳴るので、少し怖かったです。
内湯は全体的に暗いです。利用者も少なく貸し切り状態でした。

朝食の中華粥は、普通。おかずも普通。飲みものやパンの種類を増やしてほしいです。朝食のサラダはおいしくなかったので、食べませんでした。

従業員の印象は悪くありませんが、一流ホテルのような対応を求める方には、おすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

立地から、お部屋から南アルプスの展望が・・・・とかなり期待しましたが、施設の屋根やボイラーみたいな施設しか見えず本当にがっかっりしました。宿泊者の人数はたぶんかなり少なかったと思いますので、せめて眺めのいいお部屋にしていただくなどのご配慮があってもよかったのかな？と思いました。その前に、お部屋から富士山がバッチリ見える眺めの良いホテルのお部屋だったので、余計がっかり感が強く、窓の障子は閉めっきりで閉塞感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

夕食が美味しくいただけました。
隣接の立ち寄り湯が大人気の施設なので、大丈夫か心配でしたが、人数制限と込み具合を案内してくれたので気持ちよく入浴できました。
遅めのチェックイン、早めのチェックアウトでゆっくり滞在できなかったのが残念でした。
４階の部屋でしたが、眺望が期待値通りでなかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

それなりに努力しているようですが、普通の評価です。
部屋は和室で広くて清潔で、よかったです。
あとは特に問題もなく、とびきり良いということもなかったでっす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

11月19日宿泊宿泊用の温泉風呂があり一つしかなかったが部屋から近くて良かった。延命の湯はスーパー銭湯のようで露天風呂もあったのだが一回て制限あったのが残念。
食事は待つ事なく次々に出て来て、見映えも良かったけれど味がイマイチで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

フロントの丁寧な対応や立地設備など満足ですが 食事が夕食、朝食共に量的に少し物足りない感じです
その他は良いのに残念です 景色は素晴らしいです
次回はないかなと

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月