いつもご利用ありがとうございます。
宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」の男女入れ替え制でのご利用におきましては、ご理解ご協力頂きましてありがとうございました。
お客様の入浴時にはどなたもいらっしゃらなかったとの事で、ゆっくりとお寛ぎ頂けたかと思います。
　温泉の温度は、源泉の温度が日によっては少々低めの場合もございます。ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　1階レストラン森樹でのお客様対応では、不安な思いをされたかと思います。レストラン森樹責任者に伝え、改善し、お客様が安心してご利用できますようにスタッフ一同努めて参ります。
　一日も早く、コロナウィルスの感染状況が少しでも落ち着いて、皆様に制限なく、のんびりとご宿泊いただける日が来ることを願うばかりです。
　機会がございましたら、是非また足をお運びくださいませ。お待ちしております。
　

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　八ヶ岳の麓の標高1000メートルにございますので、立地は自然豊かな環境でございます。ホテルの5階展望レストランからは全方位が見えますので、南アルプスや周辺の木々の緑を眺めることができます。
　お泊りのお部屋は和室のシングル利用でしたので、ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。
　ぜひまた、機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　いつもスパティオ小淵沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
　施設内は段差が少なくバリアフリー仕様となっておりますので、ご利用しやすいかと思います。
　今後もご滞在中、何かご不便な点ございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフにお声掛けくださいませ。私共でできる限りの対応をさせて頂きます。
　寒さが厳しい八ヶ岳にも、やっと春がやって来ました。近隣で菜の花や水仙の花が咲き、敷地内の枝垂桜は満開です。
　過ごしやすい季節になりますので、ぜひまた足をお運びください。スタッフ一同お待ちしております。

この度はスパティオ小淵沢をご利用頂きありがとうございます。
　喫煙所が正面入り口横にあることで、出入りの際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　お客様が快適にお過ごし頂けますよう、現在検討中でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
　温泉やお食事はお楽しみいただけましたでしょうか。現在、敷地内の枝垂れ桜が満開となっており、夜にはライトアップもして、幻想的な美しさを見せております。
　また、機会がございましたら八ヶ岳にお越しください。お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
大浴場「延命の湯」、宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」どちらもお入りになり、ご満足頂けました様で幸いです。
小さいお子様連れのご家族様向けプランでのご予約でした。未就学児は無料、ソフトアイスの券付きで近隣の施設で使用できるチケットもついて、お楽しみいただけたかと思います。
近隣には、コンビニエンスストアが2か所あり、お客様の行かれたドラッグストアも品ぞろえ豊富なので、ご利用いただけます。
地元の名物の野沢菜の漬物もお土産にも好評です。
是非また、機会がございましたら、ご利用下さい。お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
温泉に「お肌もツルツル」「疲れが取れる」とのご感想で、大変ご満足頂けました様で幸いです。
お部屋の畳に関しましては、直ぐに！とはいきませんが改善されます様、努めさせていただきます。ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お隣の道の駅にも立ち寄られ、満喫されたのだと思います。是非また機会がございましたら、お立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
　「延命の湯」につきましては、コロナウィルスの感染対策で人数制限をさせていただいております。
お客様の宿泊日程ですと連休の最中でしたので、立ち寄りの湯にもなっております大浴場は、大変混雑しておりました。
宿泊の方でも順番の予約という形はとれなかったのですが、「延命の湯」のところで順番をお待ち頂ければ、入浴は可能でございます。ご案内が行き届かずに残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　「あかまつの湯」は内湯のみではございますが、宿泊のお客様専用でございますので、混雑することなくほぼ貸し切りのようにゆったりとご利用頂けます。
　コロナウィルスの感染が落ち着いて来ましたら、少しずつ制限を緩和していけるかと思います。それまではご不便をおかけしますが、ご協力をお願い致します。
　機会がございましたら、またご利用くださいませ。お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
駅送迎は事前のご予約であれば、9時～17時まで承っております。
2食付折衷のプランは季節によりメニューを変更して、ご用意しております。
品数も多くなりますので、召し上がりきれないようでしたら、レストランもございますので、お好みの品を選んで頂くのもオススメです。
　宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」、大浴場「延命の湯」でゆっくりと温まった後は、チョット涼みに外にお散歩するのも良いですよ。これからの季節は空気が澄んで夜空がとても綺麗です。肌寒い季節になりますので、上着を一枚羽織ってお出掛けください。
　またのご利用お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
　当館では、コロナウイルスの感染予防対策と致しまして、一般のお客様の立ち寄り湯にもなっております大浴場「延命の湯」の営業時間の短縮と入場制限、皆様に入場時のマスクの着用、検温をさせていただいております。
　
　ご宿泊のお客様におかれましては、源泉のみかけ流しの湯「あかまつの湯」がございます。こちらは、16時より24時まで。また翌朝の6時から9時半までオープンしております。是非こちらをご利用いただければと思います。

　ご不便な点もあったかと思いますが、ご協力頂きましてありがとうございました。お客様がより安心して快適に過ごせますよう、今後も努めてまいります。
　朝晩は少しずつ肌寒く感じられる季節になり、紅葉もそろそろ始まります。機会がございましたらまた、八ヶ岳にお出掛けください。スタッフ一同お待ちしております。
　
　

　この度はスパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
　朝食が、コロナウイルスの感染予防対策の為バイキング形式では行えなかったこと、また事前に変更の連絡を差し上げなかったこと合わせてお詫び申し上げます。現在は、宿泊プランは朝食和膳に変更になっております。
お子様向けの朝食内容も貴重なご意見としまして、今後検討させていただきます。
　これからの季節は、大浴場の露天風呂に入った際に、運が良ければ満天の星空を見られるかもしれません。ぜひまた、紅葉の八ヶ岳に遊びに来てください。お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきましてありがとうございます。
　9：00～17：00でしたら事前のご予約で駅までの送迎が可能ですので、是非次回もご利用ください。
大浴場はコロナウイルスの感染対策での短縮営業となっておりまして、現状では21時の最終受付でございます。ご不便をお掛けしましたが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」は、内湯のみではございますが、夜は24時まで、また翌朝の6時から9時半までもご利用いただけますので、そちらの利用をお勧めいたします。
　またのご利用をお待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
営業再開しまして、早速のご予約で大変有難く思います。
宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」のお湯加減（温度）をお声掛けした際も「ちょうど良かった」との返答をいただきました。その日は、お客様も少なかったのでゆったりとできたかと思います。
まだ朝晩は肌寒い八ヶ岳においては、温かいドリンクが必要でしたね。ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
9時から17時までの間でしたら、事前のご予約で送迎致しますので、また是非ご利用くださいませ。
感染予防対策等でご不便をおかけしたこともあったかと思います。ご協力ありがとうございました。
また、お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　日帰り温泉でもございます「延命の湯」、ご宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」どちらも、ゆっくりとできたとのことで、なによりでございます。
　八ケ岳はまだまだ寒い日もございますが、少しずつ草花や蕗の薹などが芽吹き始め、春の息吹を感じる頃となっております。ぜひ、またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用ありがとうございました。
　年始のご利用でしたので、日帰りの温泉は混雑していたかと思います。宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」では、静かにゆったりと入浴できた、との事で何よりでございます。
　夕食の際には、お足元が寒かったとのことでしたので、ひざ掛けのご用意など配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
　おにぎりとお味噌汁の朝食は、4月1日よりプチバイキングに変更になります。より一層お客様に喜んでいただけるメニュー作りに努めてまいります。
　ぜひまた、ご利用くださいませ。スタッフ一同御待ちしております。

いつも、スパティオ小淵沢をご利用ありがとうございます。
この度は、お客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
4月1日より、朝食はプチバイキング形式に変更となります。より一層、お客様にご満足いただける様、努めてまいります。
　ぜひまた、ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度はスパティオ小淵沢をご利用ありがとうございました。
お部屋にも、施設設備にもご満足いただけました様でなによりです。
お食事では、お口に合わず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日帰り温泉「延命の湯」は地元の方が毎日通う程、の人気です。また、「良く温まる」「お肌がすべすべになった」との感想を頂好評でございます。
宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」は源泉かけ流しですので、こちらもおススメです。
朝食は、4月1日よりプチバイキングのスタイルに変更になります。炊き立ての御飯、味噌汁、煮物、焼物、高原サラダ、デザート他をご用意いたします。皆様に喜んでいただけます様、準備をすすめております。
ぜひまた、ご利用くださいませ。お待ちしております。

　この度はスパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
軽朝食のおにぎりの数が足りず、お客様へ行き渡らなかった事、大変申し訳ございませんでした。現在はおにぎりの数量を増やし充分な数をご用意しております。また、具沢山お味噌汁やクロワッサン他のパン、天然水で淹れたコーヒー、八ケ岳の高原牛乳をお好みに合わせてお召し上がりいただけます。
源泉かけ流しの「あかまつの湯」は宿泊のお客様専用でご利用できます。「ゆったりと落ち着いて入れる」、お客様と同じく「泉質が良く、お肌がつるつるになる」との感想も多くいただいております。
小淵沢駅への送迎も9：00から17：00まででしたら、事前のご予約にて伺うことができます。
これからも、お客様が心地よく快適な時間を過ごせる様、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまた、ご利用くださいませ。お待ちしております。

　この度はスパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
　設備面に関しましては、日々お客様が心地よくお過ごしいただけます様、点検・管理を行っており、できるだけ早く修繕・改善できます様、努めております。今後も少しずつ、リニューアルしていきます。
　貴重品ボックスこちらは「あかまつの湯」でしょうか？現状直ぐには対応いたしかねますので、大変お手数ではございますが、防犯のためフロントまでお預けくださいませ。浴場のタオルもご面倒かと思いますが、お泊りのお部屋からお持ち頂いてのご利用をお願いいたします。
　こちらの件も、お客様の貴重なご意見としまして今後、検討させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「リーズナブルで満足」とのお声、大変嬉しく思い、励みになります。
今後も、お客様に喜んでいただけますサービスが提供できます様、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまた、八ケ岳にお越しの際はスパティオ小淵沢をご利用くださいませ。お待ちしております。