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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
この度は、お世話になりました。最層階という見出しで、眺望が良いとの認識で、大切なお客様の宿泊先として選定いたしました。しかし、風景は工場地帯で夜景も思った以下で、朝食もホテルで前日予約も取れないという最悪の状態でした。宿泊日の前日に電話で朝食を予約しようとしたら、満席で予約もできないとのことでした。チェックインの際には、そのことについては何のお詫びもありませんでした。ホテルで朝食の予約を断られたのは初めてでした。大切なお客様には「すみません」の連続でした。ホテルは設備第一でなく、お客様第一を大切にすべきではないですか。大切なお客様のために予約した私としては、値段と対応から大変、大変、大変な不満のホテルでした。ビジネスホテルのほうがまだ良かったかなと思うほどです。楽天さんも、もっとお客様の立場に立ったホテルをご紹介すべきだと思います。総合評価は「大変、不満で、二度と泊まりたくないホテル」でした。
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この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では当ホテルにご満足いただけず残念でございます。ご朝食につきましては、ご用意させていただける食数に限りがございますため、当日までに完売してしまいお召し上がりいただけないことがございます。その場合、隣接して名店街・レストラン街がございまして、朝食営業をしている店舗もございますので合わせてご案内させていただいております。恐れ入りますが何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）（京都府）
1.0
投稿日：2012-11-24 20:24:07
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部屋3
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正直宿泊者さんの 都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅） のクチコミ
この度は、お世話になりました。
最層階という見出しで、眺望が良いとの認識で、大切なお客様の宿泊先として選定いたしました。
しかし、風景は工場地帯で夜景も思った以下で、朝食もホテルで前日予約も取れないという最悪の状態でした。宿泊日の前日に電話で朝食を予約しようとしたら、満席で予約もできないとのことでした。チェックインの際には、そのことについては何のお詫びもありませんでした。
ホテルで朝食の予約を断られたのは初めてでした。大切なお客様には「すみません」の連続でした。
ホテルは設備第一でなく、お客様第一を大切にすべきではないですか。
大切なお客様のために予約した私としては、値段と対応から大変、大変、大変な不満のホテルでした。
ビジネスホテルのほうがまだ良かったかなと思うほどです。
楽天さんも、もっとお客様の立場に立ったホテルをご紹介すべきだと思います。
総合評価は「大変、不満で、二度と泊まりたくないホテル」でした。
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この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では当ホテルにご満足いただけず残念でございます。
ご朝食につきましては、ご用意させていただける食数に限りがございますため、当日までに完売してしまいお召し上がりいただけないことがございます。その場合、隣接して名店街・レストラン街がございまして、朝食営業をしている店舗もございますので合わせてご案内させていただいております。恐れ入りますが何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。