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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声
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5人中5人の方が参考になったと投票しています。
部屋はお任せプランで、宿泊しました。このプランは何か我慢をしなければならないプランなんだと思いました。料金は安いのですが、エレベーター横の部屋に加え真下が工事中でした。騒音が聞こえる事は予約前から分かっている事なのに、どうしてこの部屋なのかと不愉快な思いをしました。部屋をかえて頂きましたが、今度は冷蔵庫が小さ過ぎて、物は入らないし、新しいホテルなのに壁が薄く、携帯音やイビキ等が聞こえて、いやな思いをしました。電話の対応も良くなく、ガッカリしました。
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この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では、工事の音で大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、お部屋の位置への配慮や事前のご案内をさせて頂くべきところ、その点が行き届いておらず、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。今後におきましては、お部屋のお手配において確認等を十分に行うことを再徹底し、スタッフの指導、教育に努め、ご滞在のお客さまに快適にご滞在いただけますよう努力いたす所存でございます。
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅） のクチコミ
部屋はお任せプランで、宿泊しました。このプランは何か我慢をしなければならないプランなんだと思いました。料金は安いのですが、エレベーター横の部屋に加え真下が工事中でした。騒音が聞こえる事は予約前から分かっている事なのに、どうしてこの部屋なのかと不愉快な思いをしました。部屋をかえて頂きましたが、今度は冷蔵庫が小さ過ぎて、物は入らないし、新しいホテルなのに壁が薄く、携帯音やイビキ等が聞こえて、いやな思いをしました。電話の対応も良くなく、ガッカリしました。
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この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、工事の音で大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、お部屋の位置への配慮や事前のご案内をさせて頂くべきところ、その点が行き届いておらず、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。
今後におきましては、お部屋のお手配において確認等を十分に行うことを再徹底し、スタッフの指導、教育に努め、ご滞在のお客さまに快適にご滞在いただけますよう努力いたす所存でございます。