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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) クチコミ・感想・情報

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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.91
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.85
  • 食事3.85

設備・アメニティ4

1496takamasaさんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

1496takamasaさん [70代/男性] 2014-04-16 10:22:01


フロントが込み合います。チェックイン時間より少々早くても入室させてはどうか   フロントマンは清潔にしていてほしい。髪の毛が乱れていてしかも長すぎる。本人はいいと思っているだろうが、お客から見れば見苦しいことこの上ない。その上男も女も笑顔、ほほえみがない。どのような教育をしているのですか。無表情でお客と対面していて楽しいだろうか。 

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2014-04-27 00:35:10

この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用のご感想、ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
フロントスタッフの身嗜みの乱れや笑顔がないことのご指摘をいただきありがとうございます。御不快な思いをさせ、誠にお恥ずかしく、また申し訳なく思います。
清潔で気持ちの良い身嗜みを保つことは基本であり、また、お客様を笑顔でお迎えし、心地よくご利用いただくことが本来でございます。
ホテルマンとして初心に帰り精進いたします。また、スタッフの教育・指導をさせていただきます。
どうぞ次のご機会に京都にお越しの際にもホテル近鉄京都駅をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
桜舞う京都観光ならエキナカホテル!アーリーチェックイン&おまけ付き【事前カード】決済限定素泊り
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】16平米(楽天トラベル限定 )】
1496takamasaさん
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