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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
・一度宿泊してみたかったので、運よく１室あいていたので即予約しました。１５時からチェックインしてくれていたのが助かりました。・外出から帰り、時計のアラームを合わせようとふとベットの時計と灯りを置いているタナをみると、一面ほこっており、掃除がされていないではありませんか？？？ツインでしたが、両方ともほこっていました。宿泊者２名ともアレルギーがあるので、特にほこりに注意をしています。がまんして過ごしました。アンケートにも記載し、受付でも上記のことを伝えましたが、「すいませんでした」の一言でした。貴社の清掃管理はいかがなものでしょうか。
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この度は、ホテル近鉄京都駅をご利用くださり、誠にありがとうございます。ご滞在中に清掃に関しまして不備がございました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。清掃の係には重点して清掃をするよう更に指導し、今後はお客様にこのような思いをお掛けせぬよう努めてまいる所存でございます。またアンケートにも記載下さり、お言葉でもお伝え頂きましたにも関わらず、お客様に残念な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は更にスタッフ一人一人が責任を持ち精進できますよう努めてまいる所存でございます。どうぞ懲りずに京都にお越しの際、ぜひまたホテル近鉄京都駅をご利用下さりましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申しあげております。
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部屋4
投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅） のクチコミ
・一度宿泊してみたかったので、運よく１室あいていたので即予約しました。１５時からチェックインしてくれていたのが助かりました。
・外出から帰り、時計のアラームを合わせようとふとベットの時計と灯りを置いているタナをみると、一面ほこっており、掃除がされていないではありませんか？？？
ツインでしたが、両方ともほこっていました。
宿泊者２名ともアレルギーがあるので、特にほこりに注意をしています。がまんして過ごしました。アンケートにも記載し、受付でも上記のことを伝えましたが、「すいませんでした」の一言でした。貴社の清掃管理はいかがなものでしょうか。
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この度は、ホテル近鉄京都駅をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中に清掃に関しまして不備がございました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
清掃の係には重点して清掃をするよう更に指導し、今後はお客様にこのような思いをお掛けせぬよう努めてまいる所存でございます。
またアンケートにも記載下さり、お言葉でもお伝え頂きましたにも関わらず、お客様に残念な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は更にスタッフ一人一人が責任を持ち精進できますよう努めてまいる所存でございます。
どうぞ懲りずに京都にお越しの際、ぜひまたホテル近鉄京都駅をご利用下さりましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申しあげております。