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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) クチコミ・感想・情報

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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.92
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.83
  • 食事3.84

サービス1

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2016-08-20 23:10:02

両親の京都旅行の為、カード決済で予約。しかし、チェックイン時に再度、宿泊費を請求され支払ったようで、後日返金されました。お金のトラブルは気持ちの良いものではありません!!せっかくの楽しい旅行も台無しです!!このようなトラブルは二度と起きないようにしっかり管理してください!!次にお世話になることは、間違いなくありません!!

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2016-08-23 15:57:23

この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回のご利用では折角ご利用いただいたにも関わらず、チェックインの際私共の確認不足で御不快な思いをさせてしまい、非常に申し訳なく、お詫び申し上げます。今後この様な事が無い様、再度スタッフに確認の徹底を指導させていただきます。
誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】 16平米】