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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声
食事3
出掛けて帰って来た後に、用事があったのでフロントに寄ったら、こちらの存在に気付くも何も声をかけてこなかった。宅配の手続きを聞いたら、着払いしかないとの事。先に着払いしかない事を伝えるべきなのでは？他のホテルでは、送る荷物は複数あるか確認してくれて2つ送る事を伝えると複数口の伝票をくれたが、こちらのホテルは何も確認されなかった…。しかも、送料が高い。京都から送ると割高なのですか？同じような荷物を大阪から送ったよりだいぶ高かったです。部屋もドアを入ったら、すぐにベッドがあるのにはビックリしました。このようなホテルは初めてだったので、ちょっと落ち着かなかったです。立地が良いだけに、他のサービスがイマイチなのが残念です。
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この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。今回のご利用では折角お越し頂きましたがスタッフの対応でご不満が残ってしまい、非常に残念に思いますとともに申し訳なく思います。宅配は着払いのみのお取扱いで複数口も取り扱いがございませんが、料金は通常料金と同じで手数料等はかかりません。ご案内が足りず申し訳ございません。ご指摘いただきました点、スタッフ指導をさせて頂きます。誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅） のクチコミ
出掛けて帰って来た後に、用事があったのでフロントに寄ったら、こちらの存在に気付くも何も声をかけてこなかった。宅配の手続きを聞いたら、着払いしかないとの事。先に着払いしかない事を伝えるべきなのでは？他のホテルでは、送る荷物は複数あるか確認してくれて2つ送る事を伝えると複数口の伝票をくれたが、こちらのホテルは何も確認されなかった…。しかも、送料が高い。京都から送ると割高なのですか？同じような荷物を大阪から送ったよりだいぶ高かったです。
部屋もドアを入ったら、すぐにベッドがあるのにはビックリしました。このようなホテルは初めてだったので、ちょっと落ち着かなかったです。
立地が良いだけに、他のサービスがイマイチなのが残念です。
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この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご利用では折角お越し頂きましたがスタッフの対応でご不満が残ってしまい、非常に残念に思いますとともに申し訳なく思います。
宅配は着払いのみのお取扱いで複数口も取り扱いがございませんが、料金は通常料金と同じで手数料等はかかりません。ご案内が足りず申し訳ございません。
ご指摘いただきました点、スタッフ指導をさせて頂きます。
誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。