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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅に連結していて、立地は最高です。雨の日は傘も貸してくれたりとても親切でした。気になった事をまとめます。①ユニットバスですが、オープンしてそんなに経ってないのに床の掃除が全然行き届いてない。カビがすごい気になりました。ユニットバスの床はもう少し掃除して欲しいです。トイレも横とか汚れが明らかにあって、気付かない訳ないと思います。②連泊したのですが、スリッパは使い捨てなのに、新しいのが置かれない。③ミネラルウォーターのサービスはあってもいいかなと。生水か・・・ちょっと思いました。④部屋の写真がうまく撮りすぎ。部屋の広さが写真より狭く感じました。⑤荷物を送ろうとしたら着払いのみですと言われた。家に送るのになんで着払いで、手数料払わないといけないのか？と思いました。そのまま、コンビニまで荷物運びました。立地が良いから、その他適当なの？とちょっと思ってしまいました。本当に立地は最高で、ベットも寝やすかっただけに、ちょっと残念でした。
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この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。お部屋の浴室の清掃が行き届いていなかったとの事、ご不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。今後このようなことのない様に、改めて清掃担当者に清掃・点検の徹底を指導いたします。宅配は着払いのみのお取扱いでございますが、料金は元払料金と同じで手数料等はかかりません。ご案内が足りず申し訳ございません。どうかまたのご機会に京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております
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総合3
投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅） のクチコミ
駅に連結していて、立地は最高です。
雨の日は傘も貸してくれたりとても親切でした。
気になった事をまとめます。
①ユニットバスですが、オープンしてそんなに経ってないのに床の掃除が全然行き届いてない。カビがすごい気になりました。ユニットバスの床はもう少し掃除して欲しいです。トイレも横とか汚れが明らかにあって、気付かない訳ないと思います。
②連泊したのですが、スリッパは使い捨てなのに、新しいのが置かれない。
③ミネラルウォーターのサービスはあってもいいかなと。生水か・・・ちょっと思いました。
④部屋の写真がうまく撮りすぎ。部屋の広さが写真より狭く感じました。
⑤荷物を送ろうとしたら着払いのみですと言われた。家に送るのになんで着払いで、手数料払わないといけないのか？と思いました。そのまま、コンビニまで荷物運びました。
立地が良いから、その他適当なの？
とちょっと思ってしまいました。
本当に立地は最高で、ベットも寝やすかっただけに、ちょっと残念でした。
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この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
お部屋の浴室の清掃が行き届いていなかったとの事、ご不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。今後このようなことのない様に、改めて清掃担当者に清掃・点検の徹底を指導いたします。
宅配は着払いのみのお取扱いでございますが、料金は元払料金と同じで手数料等はかかりません。ご案内が足りず申し訳ございません。
どうかまたのご機会に京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております