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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) クチコミ・感想・情報

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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.92
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.83
  • 食事3.84

総合3

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2019-03-27 23:58:39

駅直結だがエレベーターでのルートがかなり遠回りなのが残念。ベビーカーや車椅子での移動者にはあまり良い立地とは言えず、この点は勿体ない。
体調を崩していた為、荷物発送用の段ボール箱を部屋に持ってきてほしかったが、持ってきてくれなかったのが個人的に悪印象。
肝心のトレインビュー は隣の部屋とそんなに変わらず、倍の宿泊料金を出すほどのものではなく、またエレベーターホールの窓からも充分眺められたので、余程の拘りがないなら他の部屋でも充分だと思う。また、電車の音は全くせずぐっすり眠れたので、その点はよく設計されていると感心した。反面、部屋の奥行きの無さが気になった。部屋に玄関が無く、ドアを開けるといきなり部屋なので、たまたま外から帰ってきてドアを開けたタイミングで妻がシャワー室から裸で出てきたのが見えてビックリした。廊下に他に人がいなくて良かった。
あと、各階にアルコールやソフトドリンク、アイス、カップ麺などの自販機が充実しており、この点は良かったと思う。
チェックアウト時に荷物を預かってもらったが、女性の方があからさまに嫌そうな顔をしたのは少し印象に残った。忙しそうな中でお願いしたので仕方ないとは思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2019-03-29 10:02:30

この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂き、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり、有難うございます。
トレインビューのプランでお申込み頂いたお客様には、電車が見えやすいお部屋をご用意させて頂いております。
またお部屋によりましては、電車が見えづらいお部屋もございます。お申込みのお部屋タイプにもよりますが、在来線側や新幹線側等、お部屋からまた違った景色もお楽しみ頂けますので、リクエスト頂きましたらと思います。
また、お荷物の件ではご不満が残ってしまいました事、大変残念でございます。
当ホテルはベルサービスがございませんので、皆様には1階のフロントへお立ち寄りをお願いしておりますが、お客様の体調面の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点、スタッフの指導をさせて頂きます。
誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも、ホテル近鉄京都駅をお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】ホテル近鉄京都駅ベーシック宿泊プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ワイドツイン 【禁煙】 21平米】