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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅直結だがエレベーターでのルートがかなり遠回りなのが残念。ベビーカーや車椅子での移動者にはあまり良い立地とは言えず、この点は勿体ない。体調を崩していた為、荷物発送用の段ボール箱を部屋に持ってきてほしかったが、持ってきてくれなかったのが個人的に悪印象。肝心のトレインビュー は隣の部屋とそんなに変わらず、倍の宿泊料金を出すほどのものではなく、またエレベーターホールの窓からも充分眺められたので、余程の拘りがないなら他の部屋でも充分だと思う。また、電車の音は全くせずぐっすり眠れたので、その点はよく設計されていると感心した。反面、部屋の奥行きの無さが気になった。部屋に玄関が無く、ドアを開けるといきなり部屋なので、たまたま外から帰ってきてドアを開けたタイミングで妻がシャワー室から裸で出てきたのが見えてビックリした。廊下に他に人がいなくて良かった。あと、各階にアルコールやソフトドリンク、アイス、カップ麺などの自販機が充実しており、この点は良かったと思う。チェックアウト時に荷物を預かってもらったが、女性の方があからさまに嫌そうな顔をしたのは少し印象に残った。忙しそうな中でお願いしたので仕方ないとは思う。
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この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂き、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せくださり、有難うございます。トレインビューのプランでお申込み頂いたお客様には、電車が見えやすいお部屋をご用意させて頂いております。またお部屋によりましては、電車が見えづらいお部屋もございます。お申込みのお部屋タイプにもよりますが、在来線側や新幹線側等、お部屋からまた違った景色もお楽しみ頂けますので、リクエスト頂きましたらと思います。また、お荷物の件ではご不満が残ってしまいました事、大変残念でございます。当ホテルはベルサービスがございませんので、皆様には1階のフロントへお立ち寄りをお願いしておりますが、お客様の体調面の配慮が足りず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点、スタッフの指導をさせて頂きます。誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも、ホテル近鉄京都駅をお選び頂けましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 吉田
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
駅直結だがエレベーターでのルートがかなり遠回りなのが残念。ベビーカーや車椅子での移動者にはあまり良い立地とは言えず、この点は勿体ない。
体調を崩していた為、荷物発送用の段ボール箱を部屋に持ってきてほしかったが、持ってきてくれなかったのが個人的に悪印象。
肝心のトレインビュー は隣の部屋とそんなに変わらず、倍の宿泊料金を出すほどのものではなく、またエレベーターホールの窓からも充分眺められたので、余程の拘りがないなら他の部屋でも充分だと思う。また、電車の音は全くせずぐっすり眠れたので、その点はよく設計されていると感心した。反面、部屋の奥行きの無さが気になった。部屋に玄関が無く、ドアを開けるといきなり部屋なので、たまたま外から帰ってきてドアを開けたタイミングで妻がシャワー室から裸で出てきたのが見えてビックリした。廊下に他に人がいなくて良かった。
あと、各階にアルコールやソフトドリンク、アイス、カップ麺などの自販機が充実しており、この点は良かったと思う。
チェックアウト時に荷物を預かってもらったが、女性の方があからさまに嫌そうな顔をしたのは少し印象に残った。忙しそうな中でお願いしたので仕方ないとは思う。
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この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂き、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり、有難うございます。
トレインビューのプランでお申込み頂いたお客様には、電車が見えやすいお部屋をご用意させて頂いております。
またお部屋によりましては、電車が見えづらいお部屋もございます。お申込みのお部屋タイプにもよりますが、在来線側や新幹線側等、お部屋からまた違った景色もお楽しみ頂けますので、リクエスト頂きましたらと思います。
また、お荷物の件ではご不満が残ってしまいました事、大変残念でございます。
当ホテルはベルサービスがございませんので、皆様には1階のフロントへお立ち寄りをお願いしておりますが、お客様の体調面の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点、スタッフの指導をさせて頂きます。
誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも、ホテル近鉄京都駅をお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉田