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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
子供連れで4度目の利用でした。抜群の立地と部屋からのトレインビューで、わざわざここに泊まるために京都に来ているほどです。博物館、水族館、デパート、京都タワー、大型ショッピングモール、コンビニ、とにかく近くに何でも揃っています。子供のためのパジャマや歯ブラシ、スリッパなどをいつも用意してくださり荷物も最小限で済み助かります。ありがとうございます。今回、気になったことがあり、大好きなホテルなのでコメントさせていただきます。部屋の掃除ですが、ベッドの下にスリッパが入り込んで探そうとしたところ、本当に真っ白でホコリだらけでした。あとはウォッシュレットのノズル部分がひどく汚れていて子供に使用を控えさせました。また、チェックインのときのフロントの女性の方が早口で早口で、別に誰も並んでいないのであんなに早く話されると急かされている感じがして不快でした。それ以外では、はやりとても良いホテルでしたので、またぜひ泊まりに行きます。
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この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 折角ご利用いただきましたが、清掃につきまして不満が残ることとなってしまいお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、清掃担当と共有し、改善できるよう努めて参ります。 また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう接客スキルの向上にも努めて参ります。 どうぞこれからも京都にお越しの際には是非、都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 池井
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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）（京都府）
4.0
投稿日：2019-12-25 06:55:25
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栓抜きタワーさんの 都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅） のクチコミ
子供連れで4度目の利用でした。抜群の立地と部屋からのトレインビューで、わざわざここに泊まるために京都に来ているほどです。博物館、水族館、デパート、京都タワー、大型ショッピングモール、コンビニ、とにかく近くに何でも揃っています。
子供のためのパジャマや歯ブラシ、スリッパなどをいつも用意してくださり荷物も最小限で済み助かります。ありがとうございます。
今回、気になったことがあり、大好きなホテルなのでコメントさせていただきます。部屋の掃除ですが、ベッドの下にスリッパが入り込んで探そうとしたところ、本当に真っ白でホコリだらけでした。あとはウォッシュレットのノズル部分がひどく汚れていて子供に使用を控えさせました。また、チェックインのときのフロントの女性の方が早口で早口で、別に誰も並んでいないのであんなに早く話されると急かされている感じがして不快でした。
それ以外では、はやりとても良いホテルでしたので、またぜひ泊まりに行きます。
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この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
折角ご利用いただきましたが、清掃につきまして不満が残ることとなってしまいお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、清掃担当と共有し、改善できるよう努めて参ります。
また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう接客スキルの向上にも努めて参ります。
どうぞこれからも京都にお越しの際には
是非、都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 池井