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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) クチコミ・感想・情報

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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.92
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.85
  • 食事3.88

総合3

うにスパさんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

うにスパさん [50代/女性] 2021-11-15 12:31:03

立地条件は大満足だったが、電車のガタンガタンという音が少し気になった。また、隣の部屋なのか人の声が気になった。
しかし、部屋は綺麗に清掃してあったので、清潔感もあったし良かった。
朝食付きにしたが、種類は豊富な事は嬉しかったが、最近良い旅館に泊まりまくっていたからか、美味しくはなかった。特に味噌汁が関西だから期待してたが、不味かった。
宿泊した次の日に近鉄に乗る予定でしたので、その点は最高だった。良かったサービスは、ラウンジサービス。これは、新幹線に乗る待ちの人のサービスは綺麗で広くて飲み物がタダで提供され、凄く有難いサービスだった。色々書きましたが、ホテルのすぐそばに飲み物など買い物し易いし、また利用したいと思った。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2021-11-16 11:38:28

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の電車音に際しまして、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。お部屋の空き状況にもよりますが、電車の音が届きにくい高層階のお部屋をご希望いただくことも可能ではございますので次回以降のご参考にしていただければと思います。
今回のようにまだまだ至らぬ点もございますが、京都一番の顧客満足度をお約束出来るようなホテル作りに取組んで参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室1名利用 【禁煙】 お部屋はホテルにおまかせ】