この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室の防音に際しまして、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。当館は駅直結の宿泊施設であるため部屋は全て線路に面しており、防音につきましてはお客様からご意見を頂戴する事がございます。社内会議でも議案としてはあがりますが、大規模な工事と時間を要するため別案を模索している途中でございます。大変恐縮ですが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

至らぬ点も多くございますが、これからもご指導ご鞭捷のほどよろしくお願い致します。

フロント　裵