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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声
総合3
素泊まりで部屋はお任せという内容により、多くは期待していなかったのでこんなものだろうという感じ。チェックイン待ちの対応の悪さお粗末さは通常なのかたまたまなのか疑問であった。待たせるのであれば、11時より遅れる場合はホテルへ事前連絡をなどといった記載はやめるべき。フロントにおかれた自動チェックインの機械は未だに謎。室内のデスクはパソコンを置くとほぼスペース無し。喫茶店の一人用スペースより狭いかも。その部屋のみの仕様かもしれないが、リモートワークには向かない。タバコを吸う人には最悪で、吸う時には毎回駅の喫煙所まで表に出なければならない。取り合えず良い点は京都駅内にあり、荷物を持った移動が少なくてすむという点しか魅力は感じなかった。
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過日は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際して、当館をお選びいただきご来館いただいたにも関らず、裏切る結果となりましたこと、チェックイン前の対応などに対し不快な思いや気分を害する結果となりましたこと、痛恨の極みでございます。心より深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただき、それぞれの事柄につきまして改善出来る箇所は早急に対応をして参ります。お客様の気持ちに寄り添った業務の遂行に全力を注ぐことを誓い、お許しを願うのみでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。勝手乍らこれに懲りませず、都シティ近鉄京都駅をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。フロント 宿南
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総合3
投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅） のクチコミ
素泊まりで部屋はお任せという内容により、多くは期待していなかったのでこんなものだろうという感じ。
チェックイン待ちの対応の悪さお粗末さは通常なのかたまたまなのか疑問であった。待たせるのであれば、11時より遅れる場合はホテルへ事前連絡をなどといった記載はやめるべき。フロントにおかれた自動チェックインの機械は未だに謎。
室内のデスクはパソコンを置くとほぼスペース無し。喫茶店の一人用スペースより狭いかも。その部屋のみの仕様かもしれないが、リモートワークには向かない。
タバコを吸う人には最悪で、吸う時には毎回駅の喫煙所まで表に出なければならない。
取り合えず良い点は京都駅内にあり、荷物を持った移動が少なくてすむという点しか魅力は感じなかった。
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過日は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、当館をお選びいただきご来館いただいたにも関らず、裏切る結果となりましたこと、チェックイン前の対応などに対し不快な思いや気分を害する結果となりましたこと、痛恨の極みでございます。
心より深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただき、それぞれの事柄につきまして改善出来る箇所は早急に対応をして参ります。
お客様の気持ちに寄り添った業務の遂行に全力を注ぐことを誓い、お許しを願うのみでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
勝手乍らこれに懲りませず、都シティ近鉄京都駅をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 宿南