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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
幼児1人を連れて家族で京都へ。外が寒いのもあり、駅直結がとにかく便利・楽でした。ちょっとお土産屋さんに…とサッと下まで降りたらお店はたくさんあり、マツキヨも近い。パン屋さんや惣菜などがあるお店も近くにいくつかあり、朝ごはんなしプランで泊まっても全く困りませんでした。そしてフロントの方をはじめ、清掃やスタッフの方もみなさん素晴らしい接客でした。清掃の方に廊下でハキハキと「おはようございます。いってらっしゃいませ。」と言っていただき、気持ちの良い一日のスタートを切れました。次回も京都を訪れる際は是非利用したいと思います。ひとつ気になった点は、お部屋の空気がとても乾燥していたこと。エアコン設定をいじってみたものの、あまり変わらず。空気清浄機の水用タンクが空っぽなことにしばらくして気付き、満タンにしたところ、乾燥がかなり軽減しました。私のようにしばらく気付けない方の方が少ないのかもしれませんが、何かしらサインがあると良いかもしれません。星マイナス1の理由:今回は小鉄の子供へのサプライズとして、トレインビューに期待を寄せて在来線確約ビュープランを予約しましたが、思ったよりも電車が見えないお部屋でした。レール自体は身を乗り出せば見えるのですが、あまり電車が通らない路線側だったのか、電車自体をあまり見かけませんでした。次回は新幹線側にトライしたいと思います。
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過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけて、光栄でございます。当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。周辺には多くの店舗・飲食店などもあり、お買い物に不便さを感じることはないかと存じます。従業員の応対におきまして最大級の褒め言葉と最高の評価まで頂戴し、感動の気持ちでいっぱいでございます。当日の予約状況やお部屋のお申込いただいたタイプにもよりますが、新幹線側、JR在来線側のご要望を極力お伺いしております。 お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 北出
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サービス5
投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅） のクチコミ
幼児1人を連れて家族で京都へ。外が寒いのもあり、駅直結がとにかく便利・楽でした。ちょっとお土産屋さんに…とサッと下まで降りたらお店はたくさんあり、マツキヨも近い。パン屋さんや惣菜などがあるお店も近くにいくつかあり、朝ごはんなしプランで泊まっても全く困りませんでした。
そしてフロントの方をはじめ、清掃やスタッフの方もみなさん素晴らしい接客でした。清掃の方に廊下でハキハキと「おはようございます。いってらっしゃいませ。」と言っていただき、気持ちの良い一日のスタートを切れました。次回も京都を訪れる際は是非利用したいと思います。
ひとつ気になった点は、お部屋の空気がとても乾燥していたこと。エアコン設定をいじってみたものの、あまり変わらず。空気清浄機の水用タンクが空っぽなことにしばらくして気付き、満タンにしたところ、乾燥がかなり軽減しました。私のようにしばらく気付けない方の方が少ないのかもしれませんが、何かしらサインがあると良いかもしれません。
星マイナス1の理由:
今回は小鉄の子供へのサプライズとして、トレインビューに期待を寄せて在来線確約ビュープランを予約しましたが、思ったよりも電車が見えないお部屋でした。レール自体は身を乗り出せば見えるのですが、あまり電車が通らない路線側だったのか、電車自体をあまり見かけませんでした。次回は新幹線側にトライしたいと思います。
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過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけて、光栄でございます。
当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
周辺には多くの店舗・飲食店などもあり、お買い物に不便さを感じることはないかと存じます。
従業員の応対におきまして最大級の褒め言葉と最高の評価まで頂戴し、感動の気持ちでいっぱいでございます。
当日の予約状況やお部屋のお申込いただいたタイプにもよりますが、新幹線側、JR在来線側のご要望を極力お伺いしております。
お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 北出